L'OTT, une opportunité à saisir pour les hôteliers

Avec l'avènement d'internet et la démocratisation du haut débit, le mode de consommation des contenus audiovisuels a été bouleversé. La télévision traditionnelle, jadis leader incontestable sur les contenus vidéos, perd progressivement du terrain au profit des nouveaux acteurs numériques que sont Netflix, Youtube et d'autres (cf notre étude sur les usages du web). Nous l'observons régulièrement grâce à l'étude de notre coeur de réseau. Comment expliquer le boom de ce qu'on appelle l'Over-The-Top (OTT) ? Quel impact pour les professionnels de l'hébergement collectif ?

L'OTT, qu'est-ce que c'est ?

Afin d'éclaircir nos propos, revenons rapidement sur quelques points de vocabulaire.

L'OTT désigne tous les services de contenus vidéos n'utilisant pas le schéma télévisuel traditionnel à savoir la TNT (Télévision Numérique Terrestre), le câble ou une box opérateur. Il s'agit donc de l'ensemble des services de télévision et de vidéo accessible depuis n'importe quelle connexion à internet.

En pratique l'OTT regroupe plusieurs types d'accès à la vidéo :

• SVoD (Subscription Video on Demand) : service de vidéo à la demande sur abonnement comme Netflix, Amazon Prime Vidéo ou Disney+
• AVoD (Advertising Video On Demand) : service de vidéo à la demande gratuit pour l'utilisateur grâce à la diffusion de publicités, comme Youtube ou Twitch
• TVoD (Transactional Video on Demand) : service de vidéo permettant de louer (modèle "pay-per-view") ou acheter des contenus vidéos en version dématérialisée 

Les raisons du succès de l'OTT

L'OTT offre une expérience unique au téléspectateur :

• Une accessibilité multi-devices : le visionnage est possible depuis un smartphone, une tablette, une console de jeu, une Smart TV ...
• "Chacun son rythme !" : avec l'OTT, il est possible de regarder la vidéo quand on veut
• La mobilité n'est plus un problème : regarder sa série favorite ou la dernière vidéo de son youtubeur préféré dans les transports en commun est devenu une norme
• Une personnalisation de l'offre : les services OTT analysent vos habitudes de consommation pour vous recommander les contenus qui pourraient vous plaire

Cette liberté, particulièrement adaptée aux nouvelles tendances de consommation, n'est cependant pas la seule raison qui fait le succès de l'OTT. Les principaux acteurs semblent avoir trouvé la recette du succès et multiplient les cartons d'audiences avec leurs contenus exclusifs, au détriment des audiences TV.

Quelle opportunité pour les professionnels de l'hébergement ?

En s'équipant d'une solution WiFi très haut débit dans leur établissement, les hébergements collectifs, qu'ils soient longue durée (résidences étudiantes, foyer jeunes travailleurs) ou à vocation plus touristique (hôtellerie, campings, villages vacances) permettent à leurs clients de regarder leurs contenus préférés via leurs services OTT, comme à la maison.

Dans cette optique et pour enrichir l'expérience in-room, Wifirst a développé une solution Chromecast TV pour les hôtels (et autres types d'hébergements collectifs) permettant aux clients de projeter leurs contenus depuis leurs appareils sur la TV de leur chambre.