Artikel aktualisiert 09/03/2023
Digital Signage ist das ideale Kommunikationsinstrument für die Darstellung interaktiver Inhalte an öffentlichen Plätzen. Das Ziel ist einfach: Engagement schaffen oder Informationen verbreiten.
Die Implementierung einer Digital Signage-Lösung kann sehr komplex sein. Wifirst gibt Ihnen alle Elemente an die Hand, die Sie vor dem Start Ihres Projekts berücksichtigen sollten.
Es ist immer gut, sich daran zu erinnern, dass der Inhalt König ist. Digital Signage ist an sich nur ein Mittel zur Kommunikation. Ein leistungsfähiges Mittel, aber der Schlüssel liegt in der Qualität und Relevanz der Botschaften, die Sie verbreiten.
Wenn es um die Verbreitung von Nachrichten geht, sind die Fragen, die man sich stellen muss, immer dieselben:
Halten Sie Ihre Botschaft klar und einfach: Zweideutigkeit führt zu Verwirrung. Widerstehen Sie der Versuchung, alles zu sagen. Manchmal können Sie sich auf eine Botschaft beschränken und sie so verständlich wie möglich vermitteln.
Die Inhaltsstrategie muss in erster Linie Ihren Zielen entsprechen: Umsatz, Kundenbindung, Ästhetik der Verkaufsstellen usw.
Wenn Ihr Ziel darin besteht, Einnahmen zu generieren, sollten Ihre Inhalte wichtige Informationen liefern, damit Ihre Kunden die Vorteile Ihrer Produkte und Dienstleistungen verstehen.
Wenn Sie die Kundenbindung erhöhen wollen, geben Sie ihnen die Möglichkeit, die Verfügbarkeit Ihrer Produkte im Geschäft zu prüfen oder über den Bildschirm zu bestellen, und tun Sie alles, was nötig ist, um die Erfahrung sowohl formal als auch inhaltlich so angenehm wie möglich zu gestalten.
Digital Signage kann auch ein Element sein, das zur Ästhetik eines Geschäfts beiträgt. Der Begriff des Designs wird dann einer der ersten Parameter sein, die bei der Erstellung von Inhalten zu berücksichtigen sind.
Im Einzelhandel können Sie Ihre Nachrichten zum Beispiel auf die interessantesten aktuellen Werbeaktionen, auf die Produkte mit der höchsten Gewinnspanne oder auf die Produkte, die in den letzten Wochen am besten gelaufen sind, richten.
Auf Flughäfen, in Schulen oder Krankenhäusern, wo Informationen wie Fahrpläne oder Wegbeschreibungen angezeigt werden müssen, ist es wichtig, sich in die Lage des Publikums zu versetzen und zu überlegen, wie man ihm am besten bei der Navigation durch diese Informationen helfen kann, wenn man seine Inhalte entwickelt.
Ihre Botschaft ist fertig, Sie wissen, was Sie sagen wollen und an wen Sie es richten wollen. Jetzt ist es an der Zeit, über den Inhalt nachzudenken.
Unwillkürlich stellen sich mehrere Fragen. Wie wird dieser Inhalt auf dem Bildschirm aussehen? Wie kann ich den grafischen Stil des Unternehmens respektieren? Wie weit wird mein Publikum vom Bildschirm entfernt sein? Was werden sie tun, wenn sie auf den Inhalt stoßen?
All diese Fragen sind natürlich wichtig. Aber die eigentliche Frage, die man sich stellen muss, lautet: Wie kann man die richtige Botschaft an das Publikum oder den Zielmarkt am besten visuell vermitteln?
Um diese Frage zu beantworten, sollten Sie Folgendes bedenken: Gutes Design ist ebenso ästhetisch wie nützlich.
Es ist wichtig, Ihr Digital Signage-Projekt in eine umfassendere und mehrkanalige Strategie zu integrieren.
Durch die Schaffung eines nahtlosen Erlebnisses vom Mobiltelefon über das Internet bis hin zur digitalen Beschilderung mit klaren und überzeugenden Botschaften können Sie die Bindung zu Ihrem Zielmarkt und Ihrer Zielgruppe aufbauen.
Zögern Sie nicht, diese Wirkung zu verstärken, indem Sie Ihr Digital Signage Netzwerk mit den Inhalten Ihrer wichtigsten Social Media Accounts synchronisieren.
Es gibt viele Softwarelösungen auf dem Markt. Die Herausforderung besteht nicht so sehr darin, die beste zu finden, sondern diejenige, die Ihren Bedürfnissen und Möglichkeiten entspricht.
Entscheiden Sie sich für Cloud-basierte Lösungen, die keine zusätzlichen Geräte, sondern eine einfache Internetverbindung erfordern.
Vergewissern Sie sich, dass Sie von jedem Gerät aus, z. B. von Ihrem Smartphone, eine Verbindung zu Ihrer Schnittstelle herstellen können.
Außerdem brauchen Sie eine Lösung, die eine einfache und effiziente Benutzerverwaltung ermöglicht.
Neben der Notwendigkeit, die richtige Botschaft zum richtigen Zeitpunkt zu übermitteln, müssen Sie ein Schlüsselelement berücksichtigen: die Aufmerksamkeitsspanne Ihres Publikums.
Die durchschnittliche Aufmerksamkeitsspanne eines Menschen beträgt 8 Sekunden. Das ist die Zeit, die Sie haben, um Ihre Botschaft zu vermitteln.
Diese Zeit kann natürlich je nach Kontext stark variieren: Ein Digital Signage System, das am Rande einer Autobahn installiert ist, zwingt Sie dazu, sich in weniger als 3 Sekunden eine leicht verständliche Botschaft auszudenken. Auf einem Flughafen wird Ihr Publikum sicherlich nach praktischen Informationen suchen, so dass die Aufmerksamkeitsspanne deutlich über 8 Sekunden liegt.
Ein Call-to-Action ist ein visuelles Element, das Ihr Publikum auffordert, eine bestimmte Aktion durchzuführen. Denken Sie an die anklickbaren Schaltflächen, die Sie manchmal auf einigen Webseiten sehen und die Sie auffordern, "jetzt zu kaufen". Das ist eine Aufforderung zum Handeln.
Jede Nachricht, die über Ihre Digital Signage-Lösung übermittelt wird, sollte von einer Aufforderung zum Handeln begleitet sein. Diese Aufforderung zum Handeln kann verschiedene Formen annehmen. Auf einem interaktiven Bildschirm kann er die Form einer Schaltfläche oder eines QR-Codes annehmen. Ein QR-Code eignet sich hervorragend als Handlungsaufforderung, um den Benutzer zu zusätzlichen Informationen wie einem Online-Formular oder einem Menü weiterzuleiten.
Theoretisch kann jeder Bildschirm, z. B. ein einfacher Fernseher, Inhalte in Schleife wiedergeben. Je nach Ihren Bedürfnissen und Zielen müssen Sie sich jedoch möglicherweise nach geeigneteren Bildschirmen umsehen. Im Folgenden finden Sie einige Kriterien, die Sie bei Ihrer Wahl berücksichtigen sollten:
Die Dauer der Nutzung ist eines der wichtigsten Kriterien. Die erste Frage, die Sie sich stellen müssen, ist die folgende: Wie lange dauert die Verbreitung meiner Digital Signage-Kampagnen an einem vollen Tag in Stunden? Wenn die Anzeige nur vorübergehend ist und nur einige Stunden dauert, reicht ein einfacher Bildschirm aus. Für eine kontinuierliche Anzeige sollten Sie mehr investieren.
Stellen Sie sich dann die Frage, ob Sie das Gerät in Innenräumen oder im Freien verwenden wollen. Für den Innenbereich kann eine einfache Leinwand in Betracht gezogen werden. Für den Außenbereich muss der Bildschirm Ihrer Wahl in Bezug auf Helligkeit und Witterungsbeständigkeit wesentlich bessere Eigenschaften aufweisen als ein Standardbildschirm.
Die Größe des Bildschirms hängt vom Standort ab, an dem er sich befindet. Berücksichtigen Sie sowohl die Größe der Wand, an der Sie die Leinwand montieren möchten, als auch die Größe des Raumes, in dem Sie die Leinwand aufstellen werden.
Die Art des Bildschirms kann je nach Art der Informationen, die Sie anzeigen möchten, variieren. Wenn Sie Ihr Publikum zur Interaktion einladen wollen, sollten Sie Touchscreens in Betracht ziehen.
Stellen Sie sich schließlich die Frage nach der Konnektivität, denn Ihre Inhalte können auf verschiedene Weise übertragen werden: über einen an Ihren Bildschirm angeschlossenen Computer oder über einen USB-Stick, über ein lokales Netzwerk oder über das Internet. Im letzteren Fall sollten Sie überprüfen, ob Ihr Bildschirm mit einem WLAN-Anschluss ausgestattet ist.
Zögern Sie nicht, Ihre IT-Abteilung einzubeziehen, damit sie Ihnen bei der Auswahl der für Ihre Bedürfnisse am besten geeigneten Digital Signage-Lösung hilft. Ihre Abteilung für Informationssysteme ist für das ordnungsgemäße Funktionieren der Software und der Computerausrüstung verantwortlich.
Sie können sich auch für die Zusammenarbeit mit einem spezialisierten Dienstleister wie Wifirst entscheiden, der Sie während der gesamten Dauer Ihres Projekts unterstützen kann.
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