WLAN-Betreiber: die Exzellenz des Modells „as a service“

Covid-19 hat gezeigt, wie wichtig WLAN für unser Privatleben ist, aber nicht nur. Die Digitalisierung von Unternehmen steht im Mittelpunkt der Gespräche. Visio Call, Mobilität, Cloud, IoT oder auch Multi-Channel Customer Journey sind Konzepte, die sich weitgehend popularisiert haben und vor allem auf ein zuverlässiges und leistungsstarkes Netzwerk angewiesen sind, das der WLAN-Ansatz „as a service“ gewährleisten kann.

Internet im Unternehmen: Mehr als nur eine Box

Es reicht nicht aus, eine Box „wie zu Hause“ zu installieren, damit WLAN in einer extrem dichten kollektiven Umgebung funktioniert. Dies ist ein Schlüsselpunkt, mit dem sich die Hotellerie, der Tourismus oder die Studentenwohnheime durch ihr Modell bedingt auseinandersetzen mussten.

In der Tat hat die Anforderung der Nutzer – Studierende oder Reisende – diese Branchen bereits vor 20 Jahren dazu veranlasst, sich einer technischen Lösung zuwenden, die ihren Bedürfnissen entspricht: WLAN as a Service (WaaS).

Aber im weiteren Sinne stellt man auch innerhalb des Unternehmens einen echten Mentalitätswandel fest. CIOs verstehen, wie wichtig es ist, für ihre digitale Transformation ein ausgelagertes und qualitativ hochwertiges WLAN zu haben. So wenden sich die Post, Intermarché, Norauto, MAIF oder HAVAS, die alle anerkannte Fachleute in ihrer Branche sind, nun an Wifirst, den Pionierbetreiber von WLAN as Service, der sich ganz auf die F&E des Managed Network Designs konzentriert.

In der Tat ist nur ein spezialisierter Betreiber in der Lage, die Herausforderungen der CIOs an die Konnektivität zu verstehen:

• Kostenoptimierung
  Ein Multi-Service-WLAN bedeutet vor allem Einsparungen bei der Bereitstellung durch eine einzige Bereitstellung für den WLAN-Kunden, IoT und Geschäfts-WLAN. 
• Steigerung der Produktivität
  Ein leistungsstarkes und sicheres WLAN steigert die betriebliche Effizienz durch Mobilität
• Nachhaltiges und skalierbares WLAN bietet die Möglichkeit, im Laufe der Zeit neue Funktionen zu integrieren, um das Kundenerlebnis auf natürliche Weise zu bereichern

Auch wenn die geschäftlichen Herausforderungen dieser Unternehmen alle unterschiedlich sind, ist unsere Lösung die Antwort auf ihre Herausforderungen der digitalen Transformation: Integriert sie doch alle vernetzten Dienste des Unternehmens und weil wir die volle Verantwortung für die Konnektivität übernehmen und es unseren Kunden ermöglichen, sich auf ihr Kerngeschäft in dem Wissen zu konzentrieren, dass das Netzwerk die ganze Zeit funktionieren wird.

WLAN im Unternehmen: Wie funktioniert das?

WLAN as a Service ist der Ansatz, den wir vor fast 20 Jahren aufgenommen haben und der bedeutet, dass wir WLAN von A bis Z für unsere Kunden verwalten: WLAN-Studie, Installation von Geräten, Überwachung, Wartung, Kundenservice, usw.

Es ist ein vorteilhaftes Modell, das auf einem Service aufgebaut ist, für den wir uns auf einer Ebene und Verfügbarkeit engagieren, die den unterschiedlichen Bedürfnissen unserer Kunden entspricht. Das verwaltete WLAN-Netzwerk wird zur Grundlage für alle innovativen Dienste, die das Unternehmen wettbewerbsfähiger machen.

WLAN as a Service: Für alle Unternehmen

Die digitale Transformation betrifft alle Unternehmen. Sie ermöglicht es ihnen, sowohl Geschäftsanforderungen als auch Kundenerwartungen zu erfüllen, indem sie beispielsweise IoT oder künstliche Intelligenz nutzen. Die Implementierung dieser Art von Diensten erfordert jedoch ein zuverlässiges und leistungsstarkes Netzwerk.

Sylvie Mannant, Projektleiterin bei Maif, erklärte anlässlich der ersten Einführung des Projekts: „MAIF hat die Konnektivität in den Mittelpunkt der Transformation seines Netzwerks gestellt, um ihre Empfangspunkte als Lebensräume zu positionieren, die Besuchern und Mitarbeitern einen angenehmen Rahmen bieten. Wifirst hat unser Projekt erfolgreich umgesetzt, indem es seinen Konnektivitätssockel sehr schnell und professionell in unserem Netzwerk eingesetzt hat.“

Konnektivität ist auch im Sektor Studentenwohnungen von entscheidender Bedeutung. Um die Bewohner in die Lage zu versetzen, ihren Kurs zu verfolgen, aber auch die soziale Bindung aufrechtzuerhalten, ist eine hochmoderne Netzwerkinfrastruktur erforderlich, die in Bezug auf Bandbreite und Benutzerdichte angepasst ist. Pascal Pedoux, Vorsitzender von Nexity Studéa, erklärt: „Wir sind uns bewusst, dass ein qualitativ hochwertiges Internet für unsere Bewohner unerlässlich ist, um ihren Kursen zu folgen, aber auch, um das Leben zusammen zu halten, dank der sozialen Bindungen zu ihren Lieben und innerhalb der Residenz selbst.“

In der Verkaufsstelle ist das WLAN auch das Herzstück des von Wifirst implementierten Geräts. Bei Intermarché zum Beispiel sind elektronische Regaletiketten jetzt über die WLAN-Infrastruktur miteinander verbunden, was ihre Betriebskosten erheblich reduziert, während sie wichtige Angaben anzeigen: Verbraucherbewertungen, Verfügbarkeit auf Lager oder online, zusätzliche Varianten, Werbeinformationen im Regal oder Warnungen vor Verfallsdaten für Lebensmittel. Teams können die gesammelten Daten in Echtzeit verarbeiten, indem sie sich einfach von jedem Gerät (Tablets, Laptops, Smartphones oder PDAs) am Verkaufspunkt verbinden.

Die Liste der Unternehmen, die vom verwalteten WLAN überzeugt sind, wird ständig länger: Wifirst betreibt über sein Netzwerk mehr als 200.000 synchronisierte aktive Geräte. Auch wenn jeder Kunde anders ist, finden sie sich alle in diesem vorteilhaften Modell wieder, das Mitarbeiter und/oder Kunden zufriedenstellt und es ihnen ermöglicht, sich auf ihr „Kerngeschäft“ zu konzentrieren, ohne sich um das WLAN zu kümmern, das überall und jederzeit funktioniert.