Ähnlich wie das Geschäftsmodell von Wifirst, einem Innovator im Bereich der digitalen Gastfreundschaft, bietet die numa group kurz- und mittelfristige Unterkünfte für Reisende in europäischen Hauptstädten an, die ihren Gästen ein authentisches Zuhause fern von zu Hause bieten.
Unter dem Motto „Einfachheit und Genuss“ ist numa eine Apart-Hotelkette wie keine andere. Das Unternehmen geht neue Wege und bringt Technologie und Geschmack in einige der größten Städte der Welt. Das Geschäftsmodell, das sich bisher hauptsächlich auf europäische Großstädte konzentriert hat, bietet seinen Kunden ein erstklassiges Erlebnis mit Full-Stack-Software und einer 80%igen Digitalisierung der internen Geschäftsprozesse. Das Kundenerlebnis ist zu 100 % digital mit Self-Check-in-Check-out und App-basierter Kommunikation. Dadurch konnten sie ihre Betriebskosten erheblich senken und agiler und effizienter werden, so dass sie sich ganz auf die Kundenzufriedenheit konzentrieren können.
Bei der hohen Digitalisierung der internen Prozesse von numa (80 %) und der Gäste (100 %) müssen viele verschiedene Technologien eine Rolle spielen. Die Installation ihres Netzwerks war jedoch so, dass sie viele verschiedene Technologien hatten, aber mit mehreren verschiedenen Anbietern, jeder mit seiner eigenen Schicht auf der Infrastruktur. Leider bedeutete das Fehlen eines einheitlichen Netzes, dass bei Problemen mit einer der digitalen Lösungen ein komplexes Szenario mit mehreren Anbietern bewältigt werden musste. Dies war auch eine Herausforderung für den Plan der Hyper-Skalierbarkeit in ganz Europa, da man an den verschiedenen Standorten mit unterschiedlichen WiFi-Partnern arbeitete.
Das „Network as a Service“-Modell von Wifirst bietet umfassende WAN-, LAN- und WiFi-Lösungen, die die schnelle Expansion von Marken wie numa in ganz Europa unterstützen. Durch die Beauftragung von Wifirst auf europäischer Ebene hat sich die Abteilung für Informationssysteme von numa für einen erfahrenen Anbieter entschieden, der in der Lage ist, einen One-Stop-Shop-Service mit Multi-Technologie- und Multi-Betreiber-Lösungen anzubieten. Durch die Bereitstellung von erstklassigem gemanagtem WiFi mit kompletter Verkabelung und Hardware in ganz Europa sah numa in Wifirst einen vertrauenswürdigen Partner, der sie bei Projekten in allen europäischen Städten unterstützen kann und dabei immer die gleiche Qualität an Service und Support bietet, unabhängig vom Standort.
Die Zusammenarbeit mit einem Dienstleister, der sich auf die großflächige Bereitstellung von WiFi-Infrastrukturen für Unternehmen spezialisiert hat, kann für viele Unternehmen, die sich in großem Umfang digitalisieren wollen, von großem Vorteil sein. Die Technik- und Projektabwicklungsteams von Wifirst waren in der Lage, die anspruchsvolle kurze Vorlaufzeit (2-3 Monate) für die neuesten Objekte von numa in ganz Europa einzuhalten.
Die Wifirst Deployment Factory arbeitete während der komplexen Renovierungsarbeiten mit den Gebäudemanagern in mehreren Sprachen zusammen und führte das Projekt mit großem Erfolg durch. Wifirst war in der Lage, im vergangenen Jahr WiFi-Lösungen für alle neuen Numa-Immobilien in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Norwegen, Italien, Großbritannien, Dänemark und Portugal zu planen, zu implementieren und zu liefern (denken, bauen, betreiben). Mit Blick auf die Zukunft sind Implementierungen in Spanien, Frankreich und den Niederlanden nicht mehr weit entfernt.
Dieses europäische Bereitstellungsprojekt ist ein Beweis für unsere Fähigkeit, Skalierbarkeit und Konsistenz unserer Lösungen bereitzustellen. Dank der MSA zwischen numa und Wifirst ist dies erst der Anfang unserer Partnerschaft, mit weiteren Standorten in der Pipeline und weiteren Innovationen am Horizont. Dies alles wurde dank des flexiblen Managementmodells von Wifirst ermöglicht, das unser Engagement zeigt, im Einklang mit den Anforderungen des Kunden zu arbeiten, sei es budgetär oder technisch!
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