Louvre Hotels Gruppe

// EINE STEIGERUNG DER KUNDENZUFRIEDENHEIT

Die Analyse der WiFi Booking-Bewertungen bestätigt, dass der Qualitätssprung.

Eine eingehende Analyse der WiFi-Bewertungen auf der Booking-Plattform zeigt klar und unmissverständlich, dass Wifirst sich in allen Hotelkategorien, ob Budget-, Mittelklasse- oder Luxushotels, deutlich von der Konkurrenz abhebt. Diese Überlegenheit wird besonders durch die lobenden Kommentare der Gäste deutlich, die einhellig die außergewöhnliche Qualität des bereitgestellten WiFi-Service hervorheben. Die Nutzer schätzen nicht nur die schnelle und zuverlässige Verbindung, sondern auch den einfachen Zugang und die Stabilität des Netzwerks, was zu einem deutlich verbesserten Aufenthaltserlebnis beiträgt.

Bei der WiFi-Note betrug der durchschnittliche Unterschied 0,22 Punkte zwischen dem von Wifirst betriebenen Bestand und dem von anderen Anbietern betriebenen Bestand.

// EINE FÄHIGKEIT, DIE GRUPPE IN GANZ EUROPA ZU BEGLEITEN

Mehr als 5.000 Zimmer profitieren von Wifirst WiFi in Westeuropa

Am stärksten ist unsere Präsenz in Frankreich und Großbritannien, wo wir starke und langfristige Partnerschaften aufgebaut haben, und wir bauen unsere Beziehung zu Louvre in Spanien, Italien und Deutschland weiter aus. In diesen Ländern setzen wir uns dafür ein, unsere Zusammenarbeit zu stärken, indem wir innovative Lösungen entwickeln, die auf die spezifischen Bedürfnisse der einzelnen Märkte zugeschnitten sind. 

Getreu unserem Angebot WiFi as a Service verpflichten wir uns, alle aktiven Geräte, einschließlich Switches und WiFi-Access-Points, proaktiv und kontinuierlich zu überwachen, um eine optimale Leistung und nahtlose Konnektivität zu gewährleisten. Wir stellen unseren Kunden eine Reihe einzigartiger und innovativer Tools zur Verfügung, mit denen sie sämtliche Daten ihres Netzwerks in Echtzeit einsehen und analysieren können. Diese Tools bieten einen umfassenden Einblick in die WiFi-Nutzung, die Leistung der Geräte und mögliche Anomalien und ermöglichen so ein effektives Management und eine fundierte Entscheidungsfindung zur Verbesserung der Nutzererfahrung.

Dank dieses Ansatzes können unsere Kunden nicht nur den Zustand ihrer Infrastruktur überwachen, sondern auch zukünftige Bedürfnisse antizipieren und ihre Dienstleistungen entsprechend anpassen, was zu einer höheren Kundenzufriedenheit und einer stärkeren Kundenbindung führt.