Accor ist die größte französische Hotelgruppe mit mehr als 5.500 Adressen in rund 100 Ländern. Das Markenportfolio ist sehr breit gefächert, von Midscale & Economy (Ibis, Mercure, Novotel, Adagio...) bis hin zu Luxury & Premium (Sofitel, Pullman, Raffles, MGallery...).
Unsere gemeinsame Geschichte beginnt 2013, als Wifirst von Accor ausgewählt wird, um Orange in den Hotels der Marken Mercure, Novotel, Pullman und MGallery zu ersetzen. 250 Hotels werden in nur drei Monaten ausgerüstet! Drei Jahre später wurde Wifirst als einziger WiFi-, Glasfaser- und Chromecast-Partner für alle Marken der Gruppe gelistet. Seitdem arbeiten wir mit unserem maßgeschneiderten technologischen Ansatz, der die Accor-Teams und Franchisenehmer bei der Digitalisierung ihrer Betriebe überzeugt, weiterhin eng mit unseren Kunden zusammen.
// EINE HOHE KUNDENZUFRIEDENHEIT
Die Analyse der WiFi Booking Bewertungen zeigt, dass Wifirst die beste durchschnittliche Bewertung auf jeder Marke hat.
Die Analyse der WiFi-Bewertungen auf Booking zeigt, dass sich Wifirst bei jeder Produktlinie von der Konkurrenz abhebt. Alle Kunden bewerten die Qualität des gebotenen Service.
Bei der WiFi-Bewertung beträgt der durchschnittliche Unterschied 0,4 Punkte zwischen den von Wifirst betriebenen Anlagen und den von anderen Anbietern betriebenen Anlagen.
// EINE TECHNISCHE ANTWORT AUF DIE EXPLOSIONSARTIGE ZUNAHME DER NUTZUNG
Wir betreiben bei Accor zukunftssichere Netzwerke, die in der Lage sind, das unglaubliche Wachstum der Internetnutzung (x2 in vier Jahren) zu absorbieren.
Diese Illustration zeigt sowohl den Stillstand des Verkehrs ab März 2020 als auch die Wiederaufnahme der Aktivitäten ab der zweiten Hälfte 2021. Seitdem ist der Anstieg der Nutzung schwindelerregend!
// WIFIRST, EINE ZENTRALE ANLAUFSTELLE FÜR KONNEKTIVITÄT BEI ACCOR.
Wifirst hat zahlreiche Produkte bei der Gruppe gelistet.
Vom Internetzugang bis zu Multimediadiensten bieten wir unseren Accor-Franchisenehmern eine umfassende Konnektivitätslösung. Ein einziger Ansprechpartner erleichtert das Projektmanagement, die Problemlösung und die Vereinfachung der Verantwortungskette mit einer branchenübergreifenden Präsenz, die es uns ermöglicht, Projekte auf industrielle Weise umzusetzen.
// OPTIMIERUNG DER TELEKOM-BUDGETS MIT UNIFIED NETWORKING.
Wifirst hat zahlreiche Produkte bei der Gruppe gelistet.
Die meisten Hotels nutzen separate Netzwerke, um ihre verschiedenen Dienste (Telefonie, PMS, Kameras und WiFi Guest) miteinander zu verbinden, was zu einem sehr hohen Gerätevolumen und Wartungsschwierigkeiten führt.
Wir bieten allen Hoteliers die Möglichkeit, ihr Telekommunikationsbudget, ihre CO2-Bilanz (bis zu 70 % Energieeinsparungen) und ihre Betriebsleistung mit unserem einheitlichen Netzwerk zu optimieren: eine sichere Multiservice-Infrastruktur, die alle digitalen Dienste und Geräte für Gäste und Personal miteinander verbindet.
"Mit dem Einsatz der Wifirst-Lösung ist AccorHotels in der Lage, seinen Kunden einen qualitativ hochwertigen, umfassenden und einfach zu bedienenden Service zu bieten".
Sébastien Bazin
CEO Accor
