Cómo calibrar correctamente la fibra de tu empresa

Como operador de telecomunicaciones B2B, las PYME, las ETI o las empresas muy grandes nos piden regularmente que despleguemos fibra en sus oficinas.

Pero antes de desplegar, hay que saber qué desplegar. ¿Fibra óptica profesional con velocidad simétrica garantizada? Sin duda alguna. Las tecnologías de fibra mutualizada no ofrecen garantías suficientes en relación con los retos de la conectividad empresarial.

Así que la pregunta es: ¿qué velocidades necesita realmente para conectar a todos sus empleados? ¿Cómo se mide la fibra? 

Si se subestima el rendimiento, el ancho de banda se saturará y esto repercutirá negativamente en la productividad y la satisfacción de los empleados. Si se sobrestima el rendimiento, el riesgo es puramente financiero, quizá se esté pagando demasiado por lo que realmente se necesita. Pero, en general, no podemos dejar de recomendar prudencia y cierto margen en el crecimiento continuo de los usos.

La clave para un ajuste correcto es que coincida con los picos de conexión previstos. Si tiene un pico de conexión diario entre las 17.00 y las 17.15 horas, debe asegurarse de que las velocidades son las adecuadas para garantizar la calidad del servicio durante este pico.

Daremos algunos elementos de respuesta considerando dos enfoques: el enfoque matemático y el enfoque empírico, que no son necesariamente opuestos entre sí.

El enfoque matemático

Cada uso de Internet consume ancho de banda. El enfoque matemático consiste en enumerar todos los usos previstos en una empresa, evaluar el ancho de banda necesario para cada uno de ellos y, a continuación, hacer suposiciones para determinar los picos de actividad (tasas de uso simultáneo) de estos usos.

Rendimiento necesario para los principales usos profesionales : 

Tomemos una oficina con 100 empleados. Un planteamiento muy conservador sería decir que los empleados deberían poder hacer una videollamada todos a la vez, y así proporcionar un rendimiento total de 300 Mbps en la oficina. 

Para ser más precisos, sin duda se podrían afinar los supuestos. De 100 empleados, ésta es una situación que podría ser más probable:

• 30 personas fuera de la oficina (teletrabajo, reuniones)
• 30 personas utilizando la videollamada simultáneamente
• 10 personas transmitiendo vídeo simultáneamente
• 25 personas que navegan por Internet.
• 5 personas desconectadas a la vez.

El rendimiento requerido sería entonces de 165 Mbps, que puede redondearse a 200 Mbps.

El enfoque empírico

El enfoque empírico es el que preferimos a la hora de recomendar un diseño a un cliente.

Nuestra base de clientes incluye un gran número de empresas de todos los tamaños y de distintos sectores, a las que proporcionamos nuestras soluciones de conectividad gestionada. Así que tenemos todo un repositorio de datos de consumo que nos permite orientar las opciones de capacidad de Internet.

Ejemplo 1 - Oficina de 500 personas (proveedor de soluciones digitales)

• Proporcionamos 2 fibras de 500 Mbps (es decir, un total de 1 Gbps).
• Estamos viendo picos de tráfico de unos 340 Mbps.
• Por tanto, nos encontramos a priori en una situación de exceso de tamaño, pero así lo ha asumido el cliente, que quería que el otro enlace pudiera cubrir totalmente el tráfico de los empleados en caso de fallo de un enlace de fibra.

Ejemplo 2 - Oficina de 1700 personas (Medios de comunicación - Publicidad)

• Proporcionamos fibra de 10 Gbps
• Al parecer, el consumo máximo de flujo rara vez supera los 2 Gbps.

Creo que mezclando estos dos enfoques y analizando su uso y tráfico actuales, encontrará fácilmente el rendimiento necesario para su negocio. Obviamente, parece que el tamaño mínimo requerido es de 1 Mbps por empleado.