Artículo actualizado el 09/03/2023
La señalización digital es la herramienta de comunicación ideal para transmitir contenidos interactivos en lugares públicos. El objetivo es sencillo: crear compromiso o difundir información.
La instalación de una solución de señalización digital puede ser compleja. Wifirst te cuenta todo lo que necesitas saber antes de lanzarte a su proyecto.
Siempre es bueno recordar que el contenido es rey. La señalización digital es sólo un medio de comunicación. Un medio poderoso, sin duda, pero la clave está en la calidad y la calidad de los mensajes que se emiten.
Cuando se trata de difundir mensajes, las preguntas que hay que hacerse son siempre las mismas:Su mensaje debe ser claro y sencillo: la ambigüedad lleva a la confusión. Resista la tentación de querer decirlo todo. A veces hay que conformarse con un único mensaje y transmitirlo de la forma más sencilla posible.
La estrategia de contenidos debe responder ante todo a sus objetivos: facturación, captación de clientes, o imagen en el punto de venta, por ejemplo.
Si su objetivo es generar ingresos, su contenido deberá proporcionar información esencial para ayudar a sus clientes a entender las ventajas de sus productos y servicios.
Si quiere potenciar el interés de sus clientes, ofrézcales la oportunidad de comprobar la disponibilidad de sus productos en la tienda o de hacer pedidos a través de la pantalla, y haga todo lo posible para que la experiencia sea lo más agradable posible, tanto en el contenido como en la forma.
La señalización digital también puede ser un elemento que contribuye a la estética de una tienda. La noción de diseño será, por tanto, uno de los primeros parámetros a tener en cuenta a la hora de crear contenidos.
En el sector retail, por ejemplo, podría dirigir sus mensajes hacia sus promociones más interesantes del momento, hacia los productos que generan más margen para su negocio o hacia los productos que mejor han vendido en las últimas semanas. También en aeropuertos, escuelas u hospitales, donde hay que mostrar información como horarios o itinerarios. Póngase en la piel de su público y piense en la mejor manera de ayudarle cuando crees sus contenidos.
Su mensaje está listo, sabe qué decir y a quién decírselo. Ahora toca pensar en el formato.
Instintivamente surgen una serie de preguntas. ¿Cómo se verá este contenido en pantalla? ¿Cómo puedo respetar la normativa gráfica de la empresa? ¿A qué distancia de la pantalla estará mi público? ¿Qué van a hacer?
Todas estas preguntas son importantes, por supuesto. Pero la verdadera pregunta que hay que hacerse es: ¿cuál es la mejor forma visual de transmitir el mensaje adecuado a su público u objetivo de marketing?
Para responder a esta pregunta, tenga presente esta regla: los buenos diseños son tanto estéticos como útiles.
Es esencial integrar su proyecto de señalización digital en una estrategia más global y multicanal.
Al crear una experiencia homogénea desde el móvil a la web y a la señalización digital, con mensajes claros y convincentes, atraerá a su mercado objetivo y a su audiencia.
No dude en reforzar este efecto sincronizando su red de señalización digital con el contenido de sus principales cuentas en las redes sociales.
Hay muchas soluciones de software en el mercado. El reto no es tanto encontrar la mejor, sino encontrar la que se adapte a sus necesidades y habilidades.
Favorezca las soluciones alojadas en la nube, que no requieren equipos adicionales, sino una simple conexión a Internet.
Por supuesto, este plazo puede variar considerablemente en función de cada contexto: un sistema de señalización digital instalado en el lateral de una autopista requerirá un mensaje comprensible en menos de 3 segundos. En un aeropuerto, donde el público suele buscar información práctica, la capacidad de atención será de más de 8 segundos.
Un call-to-action es un elemento gráfico que invita a su público a realizar una acción concreta. Piense en los botones clicables que a veces se ven en ciertas páginas web y que invitan a "comprar ahora". Ahí lo tiene, un call-to-action.
Cada mensaje transmitido a través de su solución de señalización digital debe ir acompañado de un call-to-action. Este call-to-action puede adoptar diferentes formas. En una pantalla interactiva, puede adoptar la forma de un botón o un código QR. Un código QR es un excelente call-to-action para redirigir al usuario a información adicional, como un formulario en línea o un menú.
En teoría, cualquier pantalla, como una televisión sencilla, podría emitir contenidos en loop. No obstante, dependiendo de sus necesidades y objetivos, puede que tenga que buscar pantallas más adecuadas. Estos son los criterios que debe tener en cuenta antes de hacer su elección.
La duración del tiempo de difusión es uno de los criterios decisivos. La primera pregunta que debe hacerse es la siguiente: a lo largo de un día completo, ¿cuántas horas pueden emitirse mis campañas de señalización digital? Si la visualización es temporal y sólo dura unas horas, bastará con una sola pantalla. Para una visualización continua, tendrá que invertir más.
A continuación, pregúntese si desea utilizarlo en interiores o exteriores. Para interiores, puede optar por una pantalla sencilla. Para exteriores, la pantalla que elijas tendrá que ser mucho mejor que una pantalla estándar en cuanto a luminosidad y resistencia a la lluvia.
El tamaño de la pantalla dependerá de su ubicación. Tenga en cuenta tanto el tamaño de cualquier pared en la que desee montar la pantalla como el de la habitación en la que vaya a instalarla.
El tipo de pantalla puede variar en cada caso según la naturaleza de la información que vaya a mostrar. Si quiere invitar a su público a interactuar, considere las pantallas táctiles.
Por último, plantéese la cuestión de la conectividad, ya que existen diferentes formas de distribuir sus contenidos: a través de un ordenador conectado a su pantalla, mediante una llave USB, a través de una red local o a través de Internet. En este último caso, compruebe que su pantalla dispone de conexión WiFi.
No dude en recurrir a su departamento informático para que le ayude a elegir su solución de señalización digital más adaptada a sus necesidades. Su departamento de sistemas de información es responsable de garantizar que cualquier software o equipo informático funcione correctamente.
También puede optar por trabajar con un proveedor de servicios especializado, como Wifirst, capaz de apoyarle a lo largo de todo el proyecto.
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