Todo sobre la calidad de la conexión: garantizada, simétrica, etc.

Artículo actualizado el 27/12/22

Cuando se trata de conexión a Internet, la velocidad suele ser la clave. El acceso a Internet alimenta todos los servicios conectados presentes en la infraestructura de red: WiFi, telefonía IP, cartelería digital, cámaras y mucho más. Conforme el uso se intensifica año tras año, el volumen de datos en tránsito aumenta constantemente. Por tanto, la necesidad de ancho de banda es cada vez más importante. ¿Qué elementos hay que tener en cuenta cuando se habla de ancho de banda? ¿Es un rendimiento fijo? ¿Existen varios tipos de rendimiento? ¿Podemos tener garantías (SLA) sobre el rendimiento?

¿Downstream vs. Upstream?

La velocidad de bajada es la velocidad utilizada para recibir datos en tu dispositivo a través de Internet. El uso más típico, navegar por Internet, requiere sobre todo velocidad de bajada.

La velocidad de descarga, por su parte, corresponde a la velocidad dedicada a enviar datos desde tu dispositivo a Internet. Secundaria en el pasado, se asocia a usos como el envío de archivos y correos electrónicos, pero también a servicios más exigentes como la videoconferencia.

Hasta ahora, el uso de Internet se basaba principalmente en la descarga de datos. Por eso, la mayoría de las ofertas para consumidores incluyen velocidades de descarga mucho mayores que las de subida.

Ahora, el desbalance entre las necesidades de descarga y subida es menos importante. Esto es especialmente cierto en un contexto profesional.

¿Caudal simétrico o asimétrico?

Se habla de caudal simétrico cuando el caudal ascendente (subida) es igual al caudal descendente ( descarga). Por el contrario, el caudal es asimétrico cuando no son iguales. Sin embargo, la asimetría es generalmente en una sola dirección: una tasa descendente superior a la tasa ascendente.

Como ya se ha mencionado, en España las ofertas de acceso a Internet para particulares siempre se han basado en velocidades asimétricas, favoreciendo en gran medida las descargas. Las conexiones simétricas se dirigen más al mercado empresarial, donde las necesidades de ancho de banda suelen ser mayores.

Las videoconferencias se han convertido en algo habitual tanto internamente, para el trabajo a distancia, como externamente, para las relaciones comerciales. La llegada de los servicios de alojamiento en la nube se traduce en más transferencias de archivos a través de Internet. La transición del sistema analógico al IP en muchos servicios conectados, como la telefonía o la videovigilancia, también contribuye al aumento de las necesidades.

Los principales tipos de acceso a Internet que ofrecen velocidades simétricas son el SDSL y la fibra dedicada (FTTO).

¿Caudal garantizado vs. caudal máximo?

En general, todas las ofertas de Internet anuncian velocidades máximas teóricas. Esto se conoce como velocidad punta. En la práctica, es poco probable que se beneficie de las velocidades anunciadas, serán ligeramente inferiores o incluso muy inferiores según las circunstancias (pueden observarse fuertes caídas en las horas punta).

A diferencia de las ofertas estándar de Internet, las velocidades de las conexiones dedicadas son las mismas en teoría y en la práctica. Esto se conoce como velocidad garantizada. Esto significa que el acceso a Internet ofrece la máxima velocidad, sean cuales sean las circunstancias. Las ofertas de Internet dedicado están pensadas más para las empresas, para que no estén sujetas a la inestabilidad de la velocidad de conexión a Internet, especialmente en caso de necesidades críticas de conectividad. El rendimiento garantizado es uno de los principales componentes de los acuerdos de nivel de servicio.

¿Caudal escalable?

Los accesos a Internet ofrecen velocidades máximas definidas en sentido ascendente. ¿Y la posibilidad de cambiar estas velocidades si aumentan las necesidades de ancho de banda?

Sólo las ofertas dedicadas permiten velocidades escalables. En efecto, es posible, sin cambiar el acceso a Internet, disponer de una velocidad superior en pocos días, previa solicitud al operador (con el consiguiente aumento de precio).

Ejemplo:

Mi hotel está equipado con fibra dedicada FTTO con 100 Mb/s garantizados y simétricos. Mis huéspedes me dicen que la conexión a Internet no ofrece una experiencia óptima en las horas punta. Tras el diagnóstico, resulta que el acceso a Internet es insuficiente en comparación con la necesidad real. Es posible aumentar la velocidad a 200 Mb/s en 48 horas (o más, según el operador).

Para ayudarle a dimensionar correctamente los caudales para su empresa, consulte el siguiente artículo: 

¿CÓMO CALIBRAR CORRECTAMENTE TU FIBRA?