WiFi para empresas: el mercado de 2023, dominado por los servicios gestionados

A principios de cada año, los principales institutos de investigación publican informes y previsiones. Se trata de una oportunidad para hacer balance del mercado WLAN profesional, las ventas mundiales de equipos WiFi y el papel de los operadores en los retos de conectividad a los que se enfrentan las empresas. 

Crisis energética, aumento del tráfico en Internet o la llegada del WiFi 7... Las grandes tendencias de 2023

En 2023, la implantación de WiFi 6/6E continuará a pesar del contexto económico y medioambiental, impulsada en particular por el aumento masivo del tráfico de vídeo:

• Representa más del 60% del tráfico total de Internet (Statista)
• Se necesitarían 82 años para ver los vídeos añadidos en una hora en YouTube (Le Blog du Modérateur)
• Todavía en YouTube se ven más de mil millones de horas de vídeo al día (Le Blog du Modérateur)
• Los ingresos por publicidad en vídeo en las redes sociales han crecido un 102% (El Blog del Moderador)

El Instituto Maravedis predice que WiFi 7 llegará antes de lo previsto inicialmente (estandarización en mayo de 2024) con el posible anuncio de los primeros smartphones compatibles en el Mobile World Congress a finales de febrero. La futura norma promete una explosión de la velocidad de transmisión de datos (x 2,4) y una menor latencia, en consonancia con el uso de Internet, cada vez más ávido de ancho de banda. 

Está claro que en 2023, más que nunca, Internet seguirá revolucionando nuestra vida cotidiana, tanto para la oficina flexible con el aumento del teletrabajo y las videoconferencias, como para las actividades de ocio con grandes avances (realidad virtual, realidad aumentada o streaming de vídeo 8K). Al mismo tiempo, la tecnología digital es una fuente cada vez más importante de consumo de energía en un momento en que nos enfrentamos a una crisis energética sin precedentes.

El modelo "como servicio": motor de competitividad y austeridad

La última actualización del informe "Semiannual IT Services Tracker" publicado por IDC a finales de 2022 mostró que se espera que el gasto en servicios de TI en 2023 muestre resistencia a pesar del entorno económico mundial. Los servicios gestionados seguirán siendo la parte del mercado de STI que más rápido crecerá en Europa Occidental, debido sobre todo a las iniciativas de digitalización y seguridad. IDC también confirma este impulso del mercado con el crecimiento de las ventas de equipos WiFi para empresas. En el tercer trimestre de 2022, las ventas de puntos de acceso alcanzaron los 2.600 millones de dólares (+34,3% frente a 2021). 

Pero, ¿por qué los servicios gestionados externalizados son la respuesta a los retos empresariales?

1. Una conectividad fiable y de alto rendimiento es un requisito indispensable para impulsar cualquier transformación digital. Sin esta base, los servicios digitales implantados no funcionarán bien, si es que lo hacen. La misión del operador es, por tanto, proporcionar esta infraestructura de conectividad llave en mano -WiFi y acceso a Internet- y gestionarla para que sus clientes puedan concentrarse en sus retos empresariales.
2. El mercado de las telecomunicaciones es especialmente exigente en términos de inversión. La continua aceleración de las innovaciones obliga a los agentes del mercado a invertir, sobre todo en mejorar sus servicios operativos, pero también en I+D. Al recurrir a un operador puro de WiFi, los clientes se benefician de los efectos de la compra de terminales en volumen. Por ejemplo, Wifirst es el principal operador europeo de WiFi gestionado (250.000 terminales WiFi en casi 20.000 emplazamientos).
3. La consultoría está en el centro del valor añadido del operador, más allá de su papel de proveedor de conectividad de red. Por ejemplo, Wifirst despliega una única red unificada que conecta todas las innovaciones empresariales y de los clientes. El resultado: menos equipos, ahorro de despliegue, ahorro operativo y ahorro energético.
   

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