Le WiFi dans les centres commerciaux

Mejore la experiencia de compra
de sus visitantes

WiFi y fibra óptica en el corazón de la digitalización de los centros comerciales

Conecte su centro comercial

Una necesidad de modernización

Con la competencia de las grandes plataformas de comercio electrónico, los centros comerciales deben reinventarse constantemente para seguir atrayendo a una clientela cada vez más exigente. Hoy en día, los puntos de venta físicos, como los que se encuentran en el corazón de los centros de ciudad, deben ser capaces de ofrecer una gama de servicios diseñados para mejorar la experiencia de compra de sus clientes.
 
Esta renovación implica la digitalización de los centros comerciales y todo lo que representa en términos de servicios conectados de valor añadido tanto para los clientes como para los distribuidores.
Digitalisation des centres commerciaux
WiFi en centre commercial

Banda ancha de muy alta velocidad para un centro comercial conectado

Como operador especializado en redes de alta densidad, Wifirst despliega fibra óptica y acceso WiFi para conectar centros comerciales. Esto incluye, evidentemente, el acceso a Internet de los visitantes y clientes, pero también la conexión de todos los equipos "profesionales" que utilizan aplicaciones digitales. La red WiFi de un centro comercial se convierte así en un servicio verdaderamente crítico, que proporciona la energía diaria para las herramientas utilizadas en el lugar de trabajo.
 
Con la democratización del IoT, la importancia del WiFi aumentará aún más, para alimentar infraestructuras inalámbricas cada vez más inteligentes.

"WiFi para clientes", una verdadera herramienta de negocio

El WiFi para clientes crea nuevas oportunidades de comunicación personalizada con los visitantes de los centros comerciales y nuevas aplicaciones in situ para mejorar la experiencia de compra.
 
El análisis de los datos anónimos de conexión proporciona a los departamentos de marketing una base de conocimiento del comportamiento de los consumidores dentro del centro comercial y una mejor percepción de sus expectativas. La red WiFi de clientes también puede utilizarse para promocionar ofertas especiales, presentar las tiendas del centro y mucho más...

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Géolocalisation des clients connectés en WiFi dans un centre commercial
Expérience de shopping connectée

Adaptarse a los nuevos usos

En pocos años, el smartphone ha revolucionado la forma de comprar en los centros comerciales. Hoy en día, el terminal móvil se utiliza para comparar precios en tienda, obtener opiniones, descargar cupones de descuento, etc.
 
Con redes móviles a menudo saturadas en zonas de alta densidad y con dificultades para penetrar en el interior de los edificios, el WiFi es ahora esencial para los centros comerciales que quieren ofrecer una gran experiencia al cliente.

 

Digitaliser l'expérience client

Nuestros clientes

Muchos centros comerciales confían en nosotros para ofrecer la mejor conectividad WiFi a sus clientes. Ver todos los casos de estudio >

Metropole Shopping Monte Carlo
Centre commercial Marseille Prado
Centre commercial Marseille Bourse
Paddock Paris
Centre commercial Auchan Béziers
Centre commercial Barentin
Centre commercial La Capelle

Preguntas frecuentes

Encuentra las respuestas a las preguntas más frecuentes de nuestros clientes y prospectos sobre WiFi y fibra óptica en centros comerciales.

¿Se puede desplegar el WiFi del centro comercial por todo el centro comercial y tiendas?

La red WiFi se dimensiona en función de las necesidades del centro. Se puede desplegar sólo en el centro comercial o en todas las tiendas y zonas comunes como aparcamientos o terrazas. El ancho de banda disponible y las zonas de cobertura se definen en función del número de usuarios susceptibles de utilizar el servicio y del nivel de rendimiento esperado. Como especialistas en redes inalámbricas, Wifirst domina a la perfección la instalación de redes WiFi de alta densidad.

¿Se puede utilizar el portal de acceso para comunicarse con los usuarios?

El portal cautivo puede personalizarse para adaptarse a su carta gráfica. Una vez autentificados y aceptadas las condiciones generales, los usuarios pueden ser redirigidos a la página de su elección: concursos, encuestas de satisfacción, página de Instagram, etc.

¿Cómo y con qué rapidez se despliega la red WiFi en un centro comercial?

Como en cada una de nuestras instalaciones WiFi,  antes de que nuestros equipos lleven a cabo cualquier trabajo, se realiza una auditoría para establecer las especificaciones. Una vez validado, nuestros técnicos proceden a la fase de cableado, que realizan por la noche utilizando plataformas PEMP para no molestar a los clientes. Todos nuestros técnicos son titulares del Caces y están cualificados para trabajar en instalaciones eléctricas.

 

¿Pueden utilizarse la red WiFi y la conexión a Internet para otros fines: marketing, contable, videovigilancia, software administrativo, etc.?

Wifirst despliega su red teniendo en cuenta todos los problemas a los que se enfrenta el establecimiento. De este modo, la red WiFi del centro comercial puede utilizarse con total seguridad para todas las necesidades, ya sea para una operación promocional o para una necesidad comercial específica.

¿Tiene alguna otra pregunta?

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