AccorHotels Sofitel Golfe ajaccio exterieur

Diez años de asociación Wifirst & Accor.

Más de 1.000 hoteles y 120.000 habitaciones conectadas

Accor es el primer grupo hotelero francés, con más de 5.500 hoteles en un centenar de países. La cartera de marcas es muy amplia, desde Midscale & Economy (Ibis, Mercure, Novotel, Adagio, etc.) hasta Luxury & Premium (Sofitel, Pullman, Raffles, MGallery, etc.).

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Nuestra historia compartida comenzó en 2013, cuando Wifirst fue seleccionada por Accor para sustituir a Orange en las marcas Mercure, Novotel, Pullman y MGallery. ¡Se equiparon 250 hoteles en solo tres meses! Tres años más tarde, Wifirst figura como único socio WiFi, Fibra y Chromecast para todas las marcas del grupo. Desde entonces, seguimos trabajando en estrecha colaboración con nuestros clientes, ofreciendo un enfoque tecnológico a medida que ha conquistado a los equipos y franquiciados de Accor en la digitalización de sus establecimientos.

 

// UN ALTO NIVEL DE SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES

Un análisis de las puntuaciones de WiFi Booking muestra que Wifirst tiene la mejor puntuación media para cada marca.

Un análisis de las valoraciones de WiFi en Booking muestra que Wifirst destaca sobre la competencia en todas las categorías. Todos los clientes valoran la calidad del servicio prestado.

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En la puntuación WiFi, la diferencia media es de 0,4 puntos entre la base de clientes operada por Wifirst y la operada por otros proveedores.

 

// UNA RESPUESTA TÉCNICA A LA EXPLOSIÓN DEL USO

En Accor, operamos redes preparadas para el futuro, capaces de absorber el increíble crecimiento del uso de Internet (x2 en cuatro años).

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Esta ilustración muestra tanto la interrupción del tráfico a partir de marzo de 2020 como la reanudación de la actividad a partir del segundo semestre de 2021. Desde entonces, el crecimiento del uso ha sido asombroso.

 

// WIFIRST, UN ÚNICO PUNTO DE CONTACTO PARA LA CONECTIVIDAD EN ACCOR

Wifirst ha incluido varios productos en la lista del Grupo

Desde el acceso a Internet hasta los servicios multimedia, ofrecemos una solución de conectividad completa a nuestros clientes de la franquicia Accor. Un único punto de contacto facilita la gestión de proyectos y la resolución de problemas, y simplifica la cadena de responsabilidades, con una presencia multisectorial que nos permite desplegar proyectos a escala industrial.

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// OPTIMIZAR LOS PRESUPUESTOS DE TELECOMUNICACIONES CON LA RED UNIFICADA

Wifirst ha incluido varios productos en la lista del Grupo

La mayoría de los hoteles utilizan redes separadas para conectar sus distintos servicios (telefonía, PMS, cámaras y WiFi Guest), lo que genera un volumen muy grande de equipos y dificultades de mantenimiento.

Ofrecemos a todos los hoteleros la posibilidad de optimizar su presupuesto de telecomunicaciones, su huella de carbono (con un ahorro energético de hasta el 70%) y su rendimiento operativo gracias a nuestra red unificada: una infraestructura multiservicio segura que conecta todos los servicios y dispositivos digitales, tanto para los huéspedes como para el personal.

Descubra lo que hicimos en el SO/ PARIS..

 

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AccorHotels Sofitel Golfe ajaccio chambre
«Con el despliegue de la solución Wifirst, AccorHotels está en condiciones de ofrecer a sus clientes un servicio de alta calidad, completo y fácil de usar».

Sébasatien Bazin
CEO ACCOR