El éxito de Wifirst reside también en las herramientas de trabajo que utilizan a diario nuestros equipos operativos. Todas estas herramientas y aplicaciones se desarrollan internamente, lo que nos permite producir y utilizar un servicio a la altura de nuestras promesas.
Estudio técnico
Con la aplicación de análisis WiFi desarrollada internamente para Android, nuestros consultores profesionales llevan a cabo estudios exhaustivos sobre el terreno y redactan informes de auditoría de calidad.
Seguimiento
LiveMaps es la aplicación que hemos desarrollado para facilitarle el trabajo a nuestros equipos de operaciones, sobre todo sobre el terreno. Todos los equipos se identifican y modelizan sobre el plano de manera ergonómica.
Asistencia
Para garantizar la calidad del servicio de asistencia, los teleoperadores de Wifirst cuentan con una herramienta de trabajo muy evolucionada para conocer al instante el estado del hotspot desde el que llama el cliente.
Instalación
Nuestros gestores de proyectos dedicados a la gestión de las instalaciones de WAN y WLAN utilizan una herramienta a medida para aislar y seguir cada etapa de las intervenciones.
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