España acoge al operador internacional Wifirst

Firma de un contrato con un hotel de 5 estrellas

España es el tercer destino turístico mundial y seduce todos los años a multitud de turistas de todo el mundo. Los hoteles que los alojan ofrecen prestaciones orientadas a conseguir la excelencia. Ofrecer un servicio de WiFi de calidad en el hotel se ha convertido en un gran reto tanto para satisfacer al cliente como para fidelizarlo. El operador de Internet Wifirst es consciente de este reto en la industria hotelera y se propone democratizar una red WiFi que no sólo sea eficiente para el cliente, sino que también ofrezca un servicio completo al hotel. La filial High Tech del Grupo Bolloré (Havas, Canal+ y Vivendi) prosigue su expansión en España. El operador, que ya está presente en Estados Unidos, Italia y el Reino Unido, acaba de cerrar un contrato con una importante organización hotelera española. El lujoso hotel de 5 estrellas, de 83 habitaciones, situado en pleno centro de Barcelona, estará equipado con una red WiFi que ofrece a los clientes la posibilidad de conectarse a Internet de forma gratuita desde cualquier punto del hotel y a gran velocidad.

Wifirst se hace cargo de la línea de servicios en su integridad con una solución que incluye la instalación y la supervisión de la red WiFi, la creación de una interfaz personalizada, el asesoramiento en las necesidades específicas del negocio y la asistencia telefónica a los usuarios. De este modo, Wifirst se ha convertido en el único interlocutor de los hoteles. La visión de "WiFi como un servicio" exigida en España ha demostrado ya su eficacia en Francia. Este operador de Internet, que proporciona WiFi a más de 500.000 habitaciones, ha conquistado uno de cada tres hoteles del sector de 4 y 5 estrellas. Este modelo, que cuenta con conocimientos únicos y asociaciones privilegiadas con proveedores como Ruckus Wireless, permite que Wifirst pueda seducir a los hoteles que buscan la simplicidad. Además de asegurar una conexión a Internet fluida y homogénea, Wifirst garantiza un control de los gastos.

Un equipo experto en WiFi del sector hotelero se ha incorporado a las oficinas de Wifirst situadas en la avenida Diagonal de Barcelona. "Con nuestra presencia en España, nos comprometemos al 100 %, ya que esta proximidad del mercado nos permite escuchar y dar respuesta a las demandas locales y ofrecer las soluciones más adecuadas para cada caso. Nuestro compromiso es simple: que el WiFi funcione y funcione bien. Esta calidad de Wifirst, reconocida por el mercado, es la que nos permite construir una relación duradera con los hoteles", explica Javier Garcia, responsable de desarrollo internacional en España. Se trata de una organización que permite estar en contacto con los hoteles locales a la vez que mantiene una estrecha relación con la sede central en París.