FAQs

Wifirst est un opérateur télécom B2B français. Créé en 2002, Wifirst compte aujourd'hui 350 salariés et opère plus de 300 000 bornes WiFi chez des milliers de clients professionnels. La mission de Wifirst est de créer un socle de connectivité performant, sécurité, évolutif et durable pour aider les entreprises à réussir leur transformation digitale.

Wifirst se distingue de ses concurrents par l'expertise et le savoir-faire développé grâce à ses +20 ans d'expérience dans les réseaux télécom, et le WiFi en particulier.

Que ce soit pour l'Armée Française en OPEX, pour les plus gros campus universitaires en Europe ou encore pour des enseignes retail de plusieurs millions de m2, Wifirst a toujours fait face avec succès à des défis technologiques et opérationnels inégalés.

Wifirst a des clients dans plus de 30 pays.

Opérateur français, Wifirst couvre bien entendu toute la France Métropolitaine. Nous avons également des bureaux et des équipes au Royaume-Uni, en Espagne, en Italie et en Allemagne ; nous couvrons donc ces destinations.

Par ailleurs, nous sommes en mesure d'étendre notre activité, pour accompagner nos clients dans leurs projets d'expansion, dans toute l'Europe (exemple : Norauto) et même dans le monde entier (exemple : avec l'Armée Française en Afrique et au Moyen-Orient).

Les solutions de connectivité de Wifirst s'adressent à tous les professionnels qui ont fait de leur transformation digitale un enjeu essentiel de performance : réseaux de points de vente, sièges sociaux, hôtels, résidences étudiantes, EHPAD, résidences services pour personnes âgées, cliniques, coworking, campings, club vacances, entrepôts logistiques, industries, etc. Aucun secteur n'y échappe !

Wifirst propose aux entreprises et collectivités des solutions de connectivité managées : déploiement et gestion de réseaux WiFi professionnels, raccordement en fibre optique, solutions SD-WAN, LAN managé unifié pour mutualiser tous les usages...

Wifirst dispose également d'une offre de sécurité avec du firewall managé.

Wifirst propose enfin des services multimedia et voix : IPTV, Chromecast, téléphonie sur IP, Trunk SIP.

Wifirst évalue en permanence les équipements proposés par tous les équipementiers informatiques du marché avec lesquels nous entretenons des relations de proximité. De façon non exhaustive, nous travaillons avec Cisco Meraki, Aruba, Ruckus, Extreme Networks, Cambium ou encore Huawei.

Wifirst a développé des outils et applications internes lui permettant d'opérer tout type de matériel et de superviser des parcs hétérogènes pour ses clients.

 Le WiFi as a Service, c’est à la fois un modèle économique et une approche innovante :

• un modèle économique : Wifirst investit dans le déploiement et opère le service. Le client verse à Wifirst un abonnement mensuel fixe, sans aucun investissement initial.
• une approche innovante : Wifirst assume l’entière responsabilité du projet et prend des engagements forts sur la qualité de service.

C'est un modèle qui séduit de plus en plus les décideurs IT.

Vous trouverez des éléments de réponse sur cet article de blog. Le choix d'une norme doit être le point d'équilibre d'un certain nombre de critères, en particulier : la maturité de la norme (quelle est la part d'équipements en circulation compatibles avec la norme ?), vos besoins fonctionnels, votre budget et votre sensibilité au numérique responsable.

Les enjeux de sécurité liés à la connectivité sont les suivants :

• La confidentialité et l'intégrité des données qui transitent sur le LAN et sur le réseau WiFi.
• La traçabilité des actions (logiques et physiques) sur les éléments actifs qui alimentent le LAN. En effet, les solutions centralisées de journalisation, d’analyse et d’édition de rapports, permettant d’offrir une vue unique et en temps réel sur l’état de la sécurité du réseau, sont adoptées pour une visibilité complète de leur sécurité.
• La disponibilité du service.

Wifirst est régulièrement audité par ses clients les plus exigeants en matière de sécurité (La banque postale, l’armée française, le groupement des mousquetaires…). Notre solution est systématiquement validée par ces clients.

En outre, Wifirst est certifié ISO-27001 sur l'ensemble de son périmètre d'activité.

Le modèle historique de Wifirst est le "WiFi as a Service". Dans ce modèle, Wifirst prend en charge financièrement le déploiement du réseau, et se rémunère sous la forme d'un abonnement mensuel payé par le client.

Depuis que Wifirst a élargi son périmètre d'activité, d'autres modèles sont possibles pour les clients, notamment ceux qui préfèrent d'un point de vue comptable financer une partie ou l'ensemble de l'investissement.

Wifirst est interconnecté avec une quinzaine d'opérateurs sur le territoire européen.

Ainsi, pour chaque demande de raccordement, nous interrogerons tous nos fournisseurs de collecte et pouvons proposer le meilleur prix pour la meilleure zone géographique. Tout savoir sur notre offre de fibre.