Si, comme certains (heureusement rares) hôteliers, vous considérez que proposer un WiFi de qualité dans votre hôtel ne sert à rien, voici les 5 fausses bonnes idées pour être sûr de décevoir vos clients.
1. Faire l’économie d’une fibre optique professionnelle
En 5 ans les clients des hôtels équipés par Wifirst ont multiplié par 3 leur consommation de data internet par séjour. La
fibre optique à débit symétrique et garanti n’est plus une option pour permettre à vos clients d’utiliser leurs plateformes favorites Netflix, Youtube, Mycanal.
2. Investir dans une installation sans garantie de service
Seul un opérateur de service vous offrira une garantie de résultat, cela tient de sa responsabilité. Recourir à un seul intégrateur ne vous garantit pas que le service soit opérationnel et performant sur le long terme.
3. Réaliser mon audit de couverture WiFi uniquement sur plan
Le WiFi est une science complexe. Avant de déployer les bornes dans votre hôtel, demandez systématiquement un audit de couverture WiFi sur site avec l’intervention d’un expert.
4. Utiliser ma box WiFi personnelle pour l’hôtel
Légalement vous n’avez pas le droit d’utiliser votre box personnelle pour offrir du WiFi client dans l’hôtel. Celle-ci utilise une fibre grand public qui ne vous garantit aucune protection juridique en cas d’utilisation frauduleuse de votre réseau par l’un de vos clients contrairement à la fibre optique professionnelle.
5. Collectionner les prestataires de service
Multiplier les fournisseurs pour la fibre, le WiFi client, le WiFi métier, la téléphonie ou encore la télévision, complexifie votre projet et augmente les risques de « ping-pong de responsabilité » en cas d’incident. Un guichet unique vous permet de faire des économies de temps et d’argent et facilite l’intégration des différents services connectés.
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