Un accès internet simple et sécurisé pour les clients de la BRED

La BRED, leader parmi les banques populaires françaises du groupe BPCE, a choisi Wifirst pour garantir une connectivité impeccable à ses clients dans l'ensemble de ses agences, tant sur le territoire métropolitain que dans les DROM & COM. Grâce à l'infrastructure mise en place, les clients peuvent aisément se connecter au réseau en scannant un QR code avec leur smartphone, permettant ainsi une signature de documents en toute sécurité.

// ENJEUX D'HOMOGÉNÉISATION

Une volonté d'externaliser la gestion du WiFi 

Pour assurer une expérience utilisateur uniforme et de qualité à travers son réseau d'agences, la direction des systèmes d'information de la BRED a opté pour l'expertise d'un spécialiste du WiFi. Le scope de notre partenariat couvre à la fois le déploiement, la supervision et la maintenance d'une solution d'accès à internet sans fil sur l'ensemble des sites BRED en soulageant la banque des sujets légaux (enregistrement des logs, traitement des réquisitions...).

TOUS LES ENJEUX DU WIFI PUBLIC A L'ERE DU RGPB

// ENJEUX D'EXPERIENCE CLIENT

Une connexion sécurisée et accessible à tous les profils 

La connexion au WiFi est immédiate : il suffit de  scanner un QR code, rendant le processus accessible à tous les clients quelque soit leur familiarité au numérique. Mais la solution ne se contente pas de fournir un accès à internet. Elle a été conçue et développée en tenant compte des exigences spécifiques du secteur bancaire, où la sécurité et la confidentialité des données sont primordiales. En effet, dans un environnement où les informations sensibles, telles que les documents officiels et les signatures électroniques, circulent librement, il est crucial que le réseau soit impénétrable aux menaces extérieures.  Une approche qui démontre l'engagement de la BRED à offrir à ses clients une expérience non seulement pratique et sans friction, mais également extrêmement sûre.

// ENJEUX DE GESTION DE PROJET

L'accès aux meilleurs outils de déploiement et de supervision 

Wifirst sait adapter ses méthodes de déploiement pour assurer une qualité de service uniforme sur de nombreux sites, même répartis sur des régions distinctes. En effet, Wifirst possède un certains nombre de clients outre-mer (les Crous, Accor, Bpifrance, MAIF,…) et a donc acquis des moyens logistiques et un savoir-faire spécifiques pour déployer simultanément le service avec des prestataires locaux dans les DROM et les COM, formés et certifiés par nos experts techniques.

En outre, un soutien dédié et des sessions de formation sur les outils développés par Wifirst, en particulier le Wifirst Center – notre plateforme de gestion et de surveillance en temps réel – ont été mis en place. Ces initiatives assurent une supervision continue du réseau et renforcent son efficacité, garantissant ainsi aux clients de la BRED une connexion 100% fiable.