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Louvre Schloss Kopenick

Groupe Louvre Hotels

Wifirst équipe plus de 60 hôtels du Group Louvre dans toute l'Europe !

Louvre Hotels Group est l'un des plus grands groupes hôteliers au monde, regroupant plusieurs marques allant de l'économie au luxe, telles que Première Classe, Kyriad, Campanile, et Golden Tulip. Filiale de Jin Jiang International, le groupe est présent dans plus de 60 pays avec un portefeuille de plus de 1 600 hôtels. Sa mission est de proposer une hospitalité de qualité adaptée à chaque type de voyageur, que ce soit pour les séjours d'affaires ou de loisirs. En misant sur l'innovation et le développement durable, Louvre Hotels s'engage à enrichir l'expérience client tout en respectant les valeurs locales. Avec une vision tournée vers le futur, le groupe continue d’étendre son réseau international.

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// UNE HAUSSE DE LA SATISFACTION CLIENTS

L'analyse des notes WiFi Booking confirment que le saut en qualité.

L'analyse approfondie des notes WiFi sur la plateforme Booking révèle de manière claire et indiscutable que Wifirst se distingue nettement de la concurrence dans toutes les catégories d'hôtels, qu'il s'agisse d'établissements économiques, de milieu de gamme ou de luxe. Cette supériorité est particulièrement mise en évidence par les commentaires élogieux des clients, qui soulignent unanimement la qualité exceptionnelle du service WiFi fourni. Les utilisateurs apprécient non seulement la rapidité et la fiabilité de la connexion, mais aussi la facilité d'accès et la stabilité du réseau, ce qui contribue à une expérience de séjour nettement améliorée.

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Sur la note WiFi, l'écart moyen est de 0,22 point entre le parc opéré par Wifirst et celui opéré par d'autres fournisseurs.

 

// UNE CAPACITÉ À ACCOMPAGNER LE GROUPE DANS TOUTE L'EUROPE

Plus de 5 000 chambres bénéficient du WiFi Wifirst en Europe Occidentale

Notre présence est la plus forte en France et au Royaume-Uni, où nous avons établi des partenariats solides et durables, et nous continuons d'étendre notre relation avec Louvre en Espagne, en Italie et en Allemagne. Dans ces pays, nous nous engageons à renforcer notre collaboration en développant des solutions innovantes et adaptées aux besoins spécifiques de chaque marché. 

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Fidèle à notre offre de WiFi as a Service, nous nous engageons à superviser de manière proactive et continue tous les équipements actifs, y compris les switches et les points d'accès WiFi, afin de garantir une performance optimale et une connectivité sans faille. Nous mettons à la disposition de nos clients une gamme d'outils uniques et innovants qui leur permettent de consulter et d'analyser en temps réel l'ensemble des données relatives à leur réseau. Ces outils offrent une visibilité complète sur l'utilisation du WiFi, la performance des équipements, et les éventuelles anomalies, permettant ainsi une gestion efficace et une prise de décision éclairée pour améliorer l'expérience utilisateur.

Grâce à cette approche, nos clients peuvent non seulement suivre l'état de leur infrastructure, mais aussi anticiper les besoins futurs et adapter leurs services en conséquence, assurant ainsi une satisfaction client accrue et une fidélisation renforcée.

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“Dès le moment où la solution fournie par Wifirst a été déployée dans nos premiers établissements, nous avons su que nous avions pris la bonne décision. L'équipe a été fantastique pour nous aider à choisir la bonne solution au bon prix et le service WiFi que nous avons maintenant dans nos hôtels est extrêmement fiable et très rapide. Tout fonctionne, et cela fonctionne très bien. Je recommanderais vivement Wifirst en tant que partenaire à tous ceux qui cherchent à mettre à jour leurs services WiFi ou Fibre”

Simon Rowely
Responsable Financier - Groupe Louvre Hotels