La première adresse française SO/ dotée d’une connectivité à la hauteur de son positionnement unique

Les berges de Seine accueillent un nouveau trésor, le SO/ Paris. Intégré au bâtiment La Félicité, cet hôtel de 162 chambres et suites est doté d’un restaurant signé Paris Society, d’un spa Maison Codage et d’une connectivité Wifirst. La première adresse française de la collection SO/ est en effet équipée d’un réseau totalement unifié, à l’aide des switchs managés Cisco Meraki, qui vient répondre à ses enjeux spécifiques aussi bien pour la connectivité métier que l’expérience client.

// ENJEUX D'INTEGRATION

Assurer la connectivité d’un hôtel de luxe intégré dans un immeuble-quartier 

S’intégrer dans la démarche de construction globale du bâtiment

En lieu et place de l’ancienne préfecture de Paris, le quartier Sully-Morland se réinvente avec la Félicité, un lieu qui conjugue réhabilitation et construction neuve pour accueillir un marché couvert, une crèche associative, des logements, des bureaux, des commerces, une auberge de jeunesse, des restaurants et bars, de l’agriculture urbaine en toiture, une galerie d’art et un hôtel 5 étoiles avec une piscine et son centre de fitness.

En travaillant main dans la main durant de longs mois avec les équipes chargées de la rénovation et de la construction du bâtiment, Wifirst a pu créer et installer une solution technique capable de répondre aux exigences et contraintes variées du site : bande-passante, sécurité des connexions, étanchéité des réseaux, usages en mobilité… 

Une approche sur-mesure en ligne avec les standards Accor 

Si Wifirst gère la connectivité de l’ensemble du bâtiment, il a fallu trouver une solution spécifique à chaque usage, notamment ceux de l’hôtel SO/ Paris. Wifirst, qui travaille avec Accor depuis 2013 a proposé une approche sur-mesure pour cette nouvelle adresse où le numérique s’invite autant dans les usages clients que métiers (caméras, IPTV, téléphonie mais aussi gestion technique du bâtiment avec le contrôle d’accès ou encore la gestion de l’éclairage).

Les équipes Wifirst ont ainsi oeuvré aux côtés de celles du SO/ à la fois pour collecter l’ensemble des besoins, identifier les modèles de switchs et solutions constructeurs appropriés mais aussi définir le plan d’implémentation des équipements et assurer le raccordement et la configuration de tous les ports pour opérer le service dans d’excellentes conditions et assurer sa disponibilité totale.

// ENJEUX TECHNIQUE

Le réseau unifié Wifirst à l’avant-garde des solutions de connectivité, avec son partenaire Cisco Meraki

Le SO/ Paris a été séduit par l’approche technique de Wifirst qui consiste à concevoir un réseau unifié permettant d’éviter le millefeuille d'infrastructures déployées pour chaque service digital, et ainsi optimiser les performances opérationnelles. Wifirst a déployé pas moins de 203 switchs pour couvrir tous les besoins de l’établissement. Entre les point d'accès WiFi, les smart TV, les téléphones, les caméras, les équipements smart building, ce sont plus de 3 000 ports qui ont besoin d’être configurés et administrés. D’où la nécessité de s'équiper avec des équipements et une plateforme aussi performants que ceux fournis par Cisco Meraki.

 

 

// ENJEUX D’EXPÉRIENCE CLIENT

Une note WiFi dithyrambique

Les retours clients sur le WiFi sont à la hauteur de l’expérience de connectivité proposée au sein de l'hôtel. Dans les chambres, on retrouve des enceintes Bluetooth et des TV 4K Ultra HD 55” sur lesquelles on peut diffuser son contenu grâce au stream and cast (solution sécurisée de Chromecast en hôtellerie développée par Wifirst). Les 200 m² d’espace de réunion (dont une salle multimédia) sont également dotés d’un réseau haut débit sécurisé, en ligne avec les nouvelles pratiques professionnelles.

 

Ce projet révèle réellement la vision de Wifirst sur le futur de l’hôtellerie. un socle de connectivité unique, sécurisé, performant et durable.