Le Centrex IP (ou Cloud PBX) est une solution 100% Cloud : tous les postes téléphoniques sont raccordés au réseau Wifirst et à la fibre optique. Cette technologie permet de réaliser la gestion des appels téléphoniques sur un serveur à distance, limitant ainsi le matériel à déployer et maintenir sur chaque site. Tout fonctionne alors à travers l’infrastructure IP Wifirst (switch, Wibox et fibre) et nous pouvons récupérer vos postes analogiques grâce à des passerelles.
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Du matériel adapté à des usages basiques en chambre
Afin de répondre aux besoins spécifiques de l’hôtellerie, Wifirst propose des licences pour les postes chambre à un tarif réduit, proposant les fonctionnalités essentielles :
- Appels internes et externes
- Possibilité de limiter aux appels internes et secours ou d’ouvrir les appels extérieurs à la demande
- Numéro interne seulement ou numéro direct externe (SDA)
Un large choix de terminaux est disponible pour répondre aux exigences esthétiques et pratiques de chaque environnement. Nous vous proposons également de récupérer la flotte de téléphones analogiques déjà en place, grâce à des passerelles, pour limiter les investissements nécessaires.
Du matériel adapté à vos besoins métier
Pour vos besoins de communication métier et administratif, Wifirst propose des lignes incluant tous les services professionnels :
- Appels internes et externes
- Numéro direct externe (SDA) et raccourci interne
- Communications illimitées France (fixe et mobile) et 40 destinations internationales (fixe)
- Messagerie par poste
- Renvoi, mise en attente, groupes d'appel, routes d'appels personnalisées
- Serveur vocal interactif pour chaque site
Pour vos besoins de réception, vous avez également la possibilité d'ajouter des extensions de touches pour accéder rapidement à toutes les lignes de votre site.
Du matériel adapté à vos besoins de mobilité
Pour le personnel en mobilité, nous vous proposons des téléphones WiFi professionnels qui permettent de passer des appels dans un large rayon autour de la borne avec prise en charge avancée de l’itinérance.
Nos téléphones IP sont parfaitement adaptés à vos besoins de mobilité et se paramètrent bien plus facilement que les téléphones mobiles disponibles sur le marché !
Depuis 2017, Wifirst collabore avec Graam, une solution Cloud combinant une plateforme et une application pour organiser et faciliter le contact avec vos clients. De plus, la solution s’intègre parfaitement à nos différents outils de supervision et de management pour vous proposer une solution de téléphonie IP simple et complète et d’améliorer votre service téléphonique.
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