Réalisez la transformation numériquede vos EHPAD avec Wifirst

Plan Numérique ESMS : construisez un socle technique performant, sécurisé et durable pour connecter tous vos services numériques.

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Pourquoi installer un réseau WiFi managé en EHPAD ?

Dans les ESMS et les EHPAD en particulier, les nouvelles technologies permettent à la fois de limiter l’isolement des résidents et de faciliter le travail des professionnels. Appels vidéos avec les familles, télémédecine, animations, domotique, DUI (dossier usager informatisé)... la liste des outils et applications qui améliorent le bien être des personnes âgées tout en optimisant les conditions d’exercice du personnel soignant est de plus en plus longue.

Ces différentes applications ont un point commun : elles nécessitent un accès internet performant et sécurisé. Parfois négligé, le réseau WiFi constitue pourtant la colonne vertébrale des projets visant à mettre la technologie au service des personnes âgées dépendantes, de leurs familles et des professionnels qui les accompagnent.

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Quels sont les bénéfices pour les résidents des EHPAD ?

  • Conserver le lien avec les proches en garantissant des appels vidéos et audios de qualité en dehors des visites physiques. En effet, Le maintien du lien familial est un facteur essentiel pour une intégration en EHPAD réussie.
  • Limiter l’isolement et enrichir le quotidien en permettant notamment des professionnels de l'animation d'utiliser des outils divertir pour divertir les résidents.
  • Améliorer le confort et la sécurité en facilitant l’intégration des outils sélectionnés par les professionnels et les familles des résidents.
  • Permettre une meilleure prise en charge médicale grâce à la télé-médecine, qui apporte aux équipes un soutien à distance, notamment pour le suivi des pathologies chroniques.
Lire "EHPAD Déconnecté : la fin d'une ère"
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Quels sont les bénéfices pour le personnel médical et administratif ?

Dans un contexte de pénurie en personnel caractérisé par des difficultés de recrutement et un turnover élevé, les directeurs d'établissements médico-sociaux disposent de peu de leviers pour améliorer les conditions de travail des soignants. La technologie est l’un d’entre eux.

  • Réduire la pénibilité : le déploiement de technologies destinées à automatiser les tâches à faible valeur ajoutée et l’utilisation généralisée de tablettes pour la gestion administrative favorisent la mobilité et le gain de temps.
  • Faciliter l’accès et le partage des informations : les solutions mobiles permettent le recueil et la consultation de données en direct auprès des résidents. Au delà d’un gain de temps significatif, elles garantissent la fiabilité des informations enregistrées, les constantes des résidents notamment. 
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Notre offre de WiFi EHPAD "ALL INCLUSIVE"

Nous savons à quel point le temps du personnel soignant est précieux en EHPAD. Il est donc important de pouvoir se reposer sur un partenaire de confiance concernant le WiFi permettant ainsi aux équipes de se consacrer entièrement à leur cœur de métier : l’accueil et le soin des résidents. Wifirst propose une infrastructure WiFi entièrement managée qui vous permettra de proposer un accès à Internet sans fil fiable et performant, ne nécessitant aucune gestion au jour le jour.

  • Un audit précis pour éviter toute déconvenue par la suite
  • Un déploiement rapide et efficace qui s’adaptera à vos contraintes
  • La gestion de votre réseau WiFi multiservice (patients, visiteurs, staff...)
  • La mise à disposition d’un portail de connexion WiFi simple et ergonomique
  • La gestion de la qualité de service
  • La sécurisation des données
  • Une supervision et un service client 24/7
Les bénéfices du Wifi as a service
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Bien plus que du WiFi !

Wifirst propose également un catalogue de services connectés sur son infrastructure réseau pour améliorer l'accueil de vos résidents et booster l'efficacité de vos équipes.

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LAN Managé Convergé

Wifirst prend en charge l’ensemble de votre projet LAN en déployant toute l’infrastructure de switchs correspondante à vos besoins métiers.

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Solution IPTV

Audit sur site, installation sur supports muraux et configuration de Smart TV, gestion du plan de chaînes, installation de la tête de station TV, etc.

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Affichage dynamique

Avec Wifirst, gérez les écrans d'affichage de votre EHPAD depuis une interface web simple, créez des contenus et planifiez la diffusion.

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Téléphonie IP

La nouvelle génération de téléphonie, entièrement connectée grâce à votre accès à internet : moderne, efficace et économique !

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Nos clients

Des centaines d'EHPAD nous font confiance pour offrir un service WiFi de qualité à leurs résidents.

NOS SUCCESS STORIES
FAQ

Toutes vos questions sur le WiFi en EHPAD

Pourquoi le WiFi est-il essentiel dans les EHPAD aujourd'hui ?

Le WiFi n’est plus un simple service de confort : il contribue aujourd’hui directement au bien-être des résidents, à la qualité de vie au travail des soignants, et à la fluidité des opérations quotidiennes. Il permet aux aînés de garder un lien avec leurs proches via les appels vidéo, aux équipes de rester connectées à leurs outils métier, et à l’établissement de répondre aux exigences croissantes en matière de digitalisation des soins et des services.


Comment évaluer les besoins spécifiques de votre EHPAD en matière de WiFi ?

Chaque établissement a ses propres contraintes : épaisseur des murs, configuration des chambres, nombre de résidents, usages numériques, etc. Chez Wifirst, nous réalisons systématiquement un audit technique sur site afin de concevoir un réseau WiFi parfaitement adapté à votre environnement et vos priorités : chambres, espaces communs, zones de soins ou encore WiFi administratif.


Comment assurer la sécurité et la fiabilité de votre réseau WiFi ?

La sécurité est un enjeu critique dans les EHPAD. Nos solutions intègrent des réseaux cloisonnés (résidents, personnel, visiteurs), un firewall professionnel, un contrôle d’accès strict, et un système de supervision 24/7. Nous veillons également au respect du RGPD et à la conformité des solutions avec les directives de l’Agence du Numérique en Santé.


Quelle obligation en France au sujet de l’accessibilité du WiFi dans les EHPAD ?

Bien que la fourniture du WiFi ne soit pas encore une obligation légale stricte, elle est vivement recommandée par les autorités publiques dans le cadre du virage numérique des établissements médico-sociaux. Le programme ESMS numérique encourage notamment les infrastructures connectées, pour les soins comme pour la communication avec les familles.


Qui sont les utilisateurs du WiFi dans les résidences seniors ?

Les utilisateurs sont multiples :

  • Les résidents, pour consulter Internet, contacter leurs proches, utiliser des tablettes ou objets connectés de santé.

  • Le personnel soignant et administratif, pour accéder aux logiciels métiers et dossiers de soins.

  • Les visiteurs, pour rester connectés lors de leurs passages.

    Une bonne infrastructure doit permettre à chacun d’avoir un réseau dédié, fiable et sécurisé.

Peut-on limiter l’accès au WiFi à certaines zones de l’EHPAD ?

Oui. Nos solutions permettent de segmenter le réseau en zones précises : chambres, salles d’activité, salons, postes de travail, etc. Vous gardez le contrôle total sur les zones couvertes, les plages horaires et les types d’usages autorisés, grâce à un portail de gestion simple et intuitif.


Quel débit Internet est recommandé pour un EHPAD ?

Le débit nécessaire dépend de la taille de l’établissement, du nombre d’utilisateurs simultanés, et des usages (visio, streaming, logiciels métiers). En général, une connexion fibre professionnelle dédiée est fortement recommandée pour garantir une qualité de service constante sans saturation, même en période de forte affluence.


Quels sont les équipements nécessaires pour une bonne couverture WiFi en EHPAD ?

Un réseau performant repose sur :

  • Desbornes WiFi professionnelles conçues pour couvrir efficacement des bâtiments complexes.bornes WiFi professionnelles, conçues pour couvrir efficacement des bâtiments complexes.
  • Une infrastructure fibre dédiée (lorsque possible) ou un lien Internet optimisé.
  • Un câblage réseau structuré, éventuellement accompagné de répéteurs intelligents.
  • Une supervision centralisée pour anticiper les incidents et garantir une disponibilité optimale.

Comment garantir un WiFi performant malgré de nombreux utilisateurs simultanés ?

Nos architectures réseau intègrent des mécanismes de gestion intelligente du trafic, avec une priorisation automatique des usages critiques (applications métier, appels visio, etc.). Les bornes déployées sont capables de gérer des connexions multiples sans perte de performance, même lors des pics d’activité.


Comment choisir le bon prestataire pour l’installation du WiFi en EHPAD ?

Choisissez un partenaire capable de :

  • Comprendre les enjeux médico-sociaux.
  • Réaliser un audit sur site.
  • Proposer une solution clés en main (infrastructure, support, sécurité, supervision).
  • Offrir un accompagnement sur le long terme avec un contrat d’exploitation et un support technique réactif.
Wifirst équipe déjà de nombreux EHPAD et bénéficie d’une expertise reconnue dans ce secteur exigeant.
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