Una qualità di servizio senza compromessi per rispondere alle principali sfide di connettività dei parchi vacanze, dei caravan park e dei campeggi.
Dall'inizio della nostra attività nel settore en plein air, abbiamo potuto misurare la profonda trasformazione degli usi e delle aspettative dei vacanzieri. Il tasso di utilizzo degli oggetti "connessi" è aumentato considerevolmente e l'uso delle piattaforme di streaming è esploso (Netflix, Youtube, Mycanal...); tutti questi sviluppi confermano il nostro ruolo di operatore WiFi specializzato nel mercato dei campeggi.
Noi di Wifirst vediamo la soluzione WiFi in campeggio come la base tecnica su cui si appoggeranno una moltitudine di servizi digitali:
Quando abbiamo iniziato la nostra attività nel settore alberghiero all'aperto nel 2011, nessun campeggio offriva ancora il servizio WiFi nelle piazzole, al massimo c'era una zona gratuita al bar. Oggi vediamo una chiara tendenza nel segmento premium: da un lato i campeggi vogliono avere il controllo sulla loro politica commerciale per quanto riguarda l'accesso WiFi e dall'altro i clienti si aspettano di avere almeno un accesso gratuito durante il loro soggiorno.
Wifirst accompagna e consiglia l'utente nelle sue scelte relative alle condizioni di accesso al servizio.
Wifirst offre anche un catalogo di servizi collegati alla sua infrastruttura di rete per migliorare l'accoglienza dei vostri clienti e aumentare l'efficienza operativa dei vostri team.
Con Wifirst, potete gestire i vostri schermi da una semplice interfaccia web, creare contenuti dinamici e determinare la diffusione del palinsesto.
I team di Wifirst si occupano di configurare il portale per ogni struttura, adattandolo ai colori, alle personalizzazioni del cliente e alle condizioni di accesso WiFi desiderate.
Wifirst si occupa dell'intero progetto LAN implementando l'intera infrastruttura di switch per soddisfare le vostre esigenze aziendali.
Con il Wifirst Center, potete accedere facilmente a una serie di informazioni sugli utenti e sullo stato del servizio dal vostro browser web.
Etienne Page
Direttore di Yelloh! Village
Jean-Emmanuel Dumont
Proprietario del campeggio Saint Louis
Philippe Lefevre
Proprietario del campeggio la Croix du Vieux Pont
Lucas Recobre
Assistente del direttore del Domaine de la Dragonnière
Trovate le risposte alle domande più frequenti dei nostri clienti e dei potenziali clienti sulle nostre soluzioni WiFi e in fibra ottica per i campeggi.
Fate la vostra richiesta tramite il nostro modulo di contatto (specificate le vostre coordinate GPS nel corpo del messaggio). Il nostro team studierà rapidamente le soluzioni di connettivitá Internet della vostra struttura.
I punteggi di soddisfazione dei clienti per il WiFi migliorano sistematicamente quando un campeggio sceglie Wifirst. Tutti i parametri che hanno un impatto sulla qualità del servizio sono completamente controllati e analizzati con un approccio su misura. Prima dell'implementazione delle nostre soluzioni viene sempre eseguito un audit sul campo.
Il lavoro di Wifirst è gestito da un project manager dedicato. Vi informa su ogni fase dell'installazione e vi accompagna nel lavoro che dovete fare: l'ingegneria civile (trincee) che permetterà l'installazione di una fibra dedicata fornita da Wifirst, l'installazione dei pali (forniti da Wifirst) e il cablaggio elettrico necessario per l'installazione dei nostri terminali WiFi.
Il costo dell'installazione del WiFi in un campeggio e della sua successiva gestione varia notevolmente da una struttura all'altra. Vi invitiamo a contattarci per ottenere un preventivo adatto alle vostre esigenze.
Sì, il nostro sistema consente di gestire più reti in parallelo sulla stessa infrastruttura fisica: WiFi per i clienti, WiFi per le aziende, ecc. I nostri team tecnici e commerciali sono a vostra disposizione per soddisfare le vostre esigenze.
In caso di difficoltà di connessione con i propri terminali, i clienti hanno a disposizione una linea telefonica gratuita disponibile sette giorni su sette, 24 ore su 24. Il sistema è costantemente supervisionato dai nostri team tecnici che intervengono direttamente sul posto se viene rilevato un incidente. Nel caso in cui un problema sfugga alla nostra vigilanza, il nostro team di assistenza è a disposizione dei responsabili del sito.
Il percorso di connessione è molto intuitivo e disponibile in diverse lingue: inglese, francese, tedesco, spagnolo, olandese e cinese. La homepage del WiFi viene visualizzata automaticamente nella lingua del dispositivo.
WIFIRST S.R.L.
Corso Giacomo Matteotti 1 - 20121 - MILANO (MI)