Con un modello di business simile a Wifirst, il gruppo numa, innovatore nel settore dell'ospitalità digitale, fornisce alloggi di breve e medio periodo per i viaggiatori in tutte le capitali europee, offrendo ai propri ospiti un'autentica esperienza domestica lontano da casa.
numa è una catena di apart-hotel come nessun'altra. Si sta sviluppando in modo nuovo, portando tecnologia e gusto in alcune delle più grandi città del mondo. Concentrandosi principalmente sulle grandi città europee, offre ai propri clienti un'esperienza di livello mondiale, con software full stack e l'80% di digitalizzazione dei processi interni dell'azienda. L'esperienza del cliente è al 100% digitale, con check-in e check-out autonomi e comunicazione basata su app. Grazie a ciò, hanno ridotto in modo significativo i costi operativi e sono stati in grado di essere più agili ed efficienti, consentendo loro di concentrarsi realmente sulla soddisfazione dei clienti.
Con l'elevata digitalizzazione dei processi interni di numa (80%) e degli ospiti (100%), le molte tecnologie impiegate devono svolgere un ruolo importante. Tuttavia, l'installazione della loro rete era tale per accogliere tecnologie varie, ma con fornitori diversi, ognuno con il proprio livello di infrastruttura (come rappresentato qui sotto). Purtroppo, non avere una rete unificata significava dover mitigare uno scenario complesso con i diversi fornitori ogni volta che si verificavano problemi con una delle soluzioni digitali. Questo ha rappresentato una sfida anche per il loro piano di iper-scalabilità in Europa, dato che lavoravano con partner WiFi diversi nelle varie sedi.
Il modello “Network as a Service” di Wifirst fornisce soluzioni WAN, LAN e WiFi complete che supportano la rapida espansione di marchi come numa in tutta Europa. Affidandosi a Wifirst su scala europea, il Dipartimento Sistemi Informatici di numa ha scelto un fornitore esperto in grado di offrire un servizio one-stop-shop con soluzioni multi-tecnologia e multi-operatore (ottenendo un'infrastruttura unificata come nell'immagine sotto).. Fornendo il WiFi gestito migliore della categoria, con cablaggio completo e fornitura di hardware ovunque in Europa, numa ha visto in Wifirst un partner affidabile in grado di supportarlo con progetti in tutte le città europee, offrendo sempre la stessa qualità di servizio e supporto, indipendentemente dalla località.
Lavorare con un fornitore di servizi specializzato in implementazioni su larga scala di infrastrutture WiFi per le aziende può essere un grande vantaggio per molti proprietari di aziende che cercano di digitalizzarsi su larga scala. I team di progettazione e consegna dei progetti di Wifirst sono stati in grado di soddisfare in tempi brevi (2-3 mesi) le richieste per le ultime proprietà di numa in tutta Europa.
La fabbrica di distribuzione Wifirst è stata in piena attività e ha lavorato, in diverse lingue, a fianco dei responsabili degli edifici durante il complesso lavoro di ristrutturazione, portando a termine il progetto con grande successo. Nell'ultimo anno Wifirst è stata in grado di pianificare, implementare e fornire (think, build, run) soluzioni WiFi per tutte le nuove proprietà numa in Germania, Regno Unito, Danimarca, Austria, Svizzera, Norvegia, Italia e Portogallo. Guardando al futuro, le implementazioni in Spagna, Francia, e Paesi Bassi non sono lontane.
Questo progetto di implementazione europea è una prova della nostra capacità di fornire scalabilità e coerenza alle nostre soluzioni. Grazie all'MSA tra numa e Wifirst, questo è solo l'inizio della nostra partnership, con altri siti in cantiere e altre innovazioni all'orizzonte. Tutto questo è stato possibile grazie al modello di gestione flessibile di Wifirst, che dimostra il nostro impegno a lavorare nel rispetto delle esigenze dei clienti, siano esse di budget o tecniche!
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