Dieci anni di partnership tra Wifirst e Accor

Accor è il principale gruppo alberghiero francese, con oltre 5.500 indirizzi in circa 100 paesi. Il portafoglio di marchi spazia dal Midscale & Economy (Ibis, Mercure, Novotel, Adagio...) al Luxury & Premium (Sofitel, Pullman, Raffles, MGallery...).

La nostra storia comune è iniziata nel 2013, quando Wifirst è stata scelta da Accor per sostituire Orange sui marchi Mercure, Novotel, Pullman e MGallery. 250 hotel sono stati equipaggiati in soli tre mesi! Tre anni dopo, Wifirst è l'unico partner WiFi, Fibra e Chromecast per tutti i marchi del Gruppo. Da allora, abbiamo continuato a lavorare a stretto contatto con i nostri clienti, offrendo un approccio tecnologico su misura che ha conquistato i team Accor e i franchisee nella digitalizzazione delle loro strutture.

// UN ALTO LIVELLO DI SODDISFAZIONE DEI CLIENTI

L'analisi dei punteggi di WiFi Booking rivela che Wifirst ha il miglior punteggio medio per ogni marchio.

L'analisi dei punteggi di WiFi Booking mostra che Wifirst si distingue dalla concorrenza in ogni categoria. Tutti i clienti apprezzano la qualità del servizio offerto.

Per quanto riguarda il punteggio WiFi, la differenza media è di 0,4 punti tra la base clienti gestita da Wifirst e quella gestita da altri provider.

// UNA RISPOSTA TECNICA ALL'ESPLOSIONE DELL'USO

Noi di Accor gestiamo reti a prova di futuro, in grado di assorbire l'incredibile crescita dell'utilizzo di Internet (x2 in quattro anni).

Questa illustrazione mostra sia l'arresto del traffico a partire da marzo 2020, sia la ripresa dell'attività a partire dalla seconda metà del 2021. Da allora, la crescita dell'utilizzo è stata impressionante!

//  WIFIRST, UN UNICO PUNTO DI CONTATTO PER LA CONNETTIVITÀ DI ACCOR

Wifirst ha referenziato una serie di prodotti con il Gruppo

Dall'accesso a Internet ai servizi multimediali, offriamo una soluzione di connettività completa ai nostri clienti affiliati ad Accor. Un unico punto di contatto facilita la gestione dei progetti e la risoluzione dei problemi e semplifica la catena di responsabilità, con una presenza multisettoriale che ci permette di realizzare progetti su scala industriale.

//  OTTIMIZZAZIONE DEI BUDGET PER LE TELECOMUNICAZIONI CON LA RETE UNIFICATA

Wifirst ha raccomandato una serie di prodotti del Gruppo

La maggior parte degli hotel utilizza reti separate per collegare i vari servizi (telefonia, PMS, telecamere e WiFi Guest), il che comporta un volume molto elevato di apparecchiature e difficoltà di manutenzione.

Noi offriamo a tutti gli albergatori la possibilità di ottimizzare il budget per le telecomunicazioni, l'impronta di carbonio (con un risparmio energetico fino al 70%) e le prestazioni operative grazie alla nostra rete unificata: un'infrastruttura multiservizio sicura che collega tutti i servizi e i dispositivi digitali, sia per gli ospiti che per il personale.