Aethos Milano è stato acquisito da Aethos Hotels nel 2021 da un collezionista d'arte (ex The Yard); la struttura ha subito diverse espansioni nel corso degli anni e l'infrastruttura di rete ha attraversato diverse fasi di installazione con aggiunte sia di spazi che di servizi. Il risultato era una rete con poca logica e struttura, priva di documentazione, composta da più reti non collegate tra loro; la connettività fornita era costituita da due linee diverse, una per la parte alberghiera e una per la parte del nuovo ristorante. Per questo motivo la nuova proprietà si è rivolta a Wifirst per aggiornare questa infrastruttura, che non era più adeguata agli standard del marchio Aethos.
Durante le fasi di sopralluogo, abbiamo trovato switch non gestiti all'interno dei controsoffitti, una soluzione altamente pericolosa. Le informazioni sui vari punti di rete erano assenti, quindi era impossibile conoscere le varie terminazioni dei cavi o quali fossero funzionanti e quali no. Il WiFi e l'accesso alla rete avvenivano tramite WPA, quindi la rete poteva essere facilmente attaccata. Inoltre, non c'era alcun controllo degli accessi.
È stata installata la rete WAN di Wifirst. Con 1 linea principale FO 1 Gbps e una FO 100 Mbps come backup, Aethos dispone di connettività con backup automatico in caso di problemi sulla linea principale.
L'intera infrastruttura di rete è stata rivista, implementando un nuovo design con un nuovo cablaggio che unifica le varie reti in modo da avere un'unica rete convergente utilizzata per tutti i servizi: WiFi per gli ospiti, WiFi per il personale, rete cablata del front office e del back office, POS per la ristorazione, TVCC e sistema audio. Abbiamo installato nuovo hardware (switch e access point) con la più recente tecnologia WiFi 6, in modo da garantire una migliore copertura e prestazioni più elevate.
Infine, per migliorare l'esperienza degli ospiti e la qualità dei servizi offerti, abbiamo installato la nostra soluzione Stream & Cast in tutte le camere degli ospiti.
La struttura dispone ora di una nuova rete convergente su cui vengono forniti i vari servizi per i clienti e il personale (WiFi, CCTV, PMS, POS, audio) ed è pronta per l'implementazione di nuove soluzioni digitali che la proprietà sta valutando, come il VoIP o il controllo degli accessi, oltre a qualsiasi altra tecnologia futura.
Alex Haas
VP of Operations, Aethos Hotels
WIFIRST S.R.L.
Corso Giacomo Matteotti 1 - 20121 - MILANO (MI)