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Portail captif WiFi : le point d'entrée du réseau client

Offrez à vos utilisateurs une expérience sécurisée et personnalisée !

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Qu'est-ce que le portail captif WiFi ?

Le portail captif WiFi que nous vous proposons est la porte d’accès au réseau WiFi client. Il correspond à une page web de connexion vers laquelle les utilisateurs sont dirigés automatiquement et s’identifient pour accéder au réseau. Plusieurs modes d’authentification sont disponibles (e-mail, codes de connexion, sponsor, etc.) et vous permettent de contrôler l’accès au réseau. Le portail captif WiFi s’adapte à votre marque (logo, couleurs, image) pour une expérience personnalisée et s’affiche dans la langue appropriée, selon la nationalité du client.

A propos du portail captif de Wifirst

Lors de chaque première connexion au réseau WiFi client d'un établissement, l'utilisateur est automatiquement dirigé vers une page appelée "portail captif" ou "splash screen". Le portail permet notamment aux utilisateurs d’accepter les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité, la sollicitation d’informations personnelles ou encore une demande de paiement afin d'accéder à un service WiFi payant.

Les rôles du portail captif WiFi

L’accès au réseau par le portail captif Wifirst joue un rôle important : 

  • Respect des obligations légales fixées par l’ARCEP, la CNIL et le RGPD (enregistrement et conservation des logs de connexion, prise en charge des réquisitions judiciaires et traitement des données conforme)
  • Authentification des utilisateurs avec divers modes d’accès possibles (email, code de connexion, sponsor, achat d’offres en ligne, etc.)
  • Sécurisation grâce au cloisonnement entre les utilisateurs pour préserver la confidentialité des données
  • Connaissance client grâce à la collecte sur le portail captif WiFi des données clients autorisée par le RGPD pour une utilisation marketing

Pour toutes ces raisons, mettre en place un portail captif WiFi au sein de votre établissement peut s’avérer judicieux pour sécuriser l’accès au réseau !

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Les avantages du portail captif WiFi Wifirst

Les avantages du portail WiFi Wifirst sont nombreux :

  • Responsive design : le portail Wifirst s'adapte automatiquement à toutes les tailles d'écran grâce à une technologie web de responsive design.
  • Multilingues : le portail s’affiche automatiquement dans l’une des cinq langues disponibles : français, anglais, espagnol, italien et allemand. Nous avons la possibilité de rajouter des langues selon votre besoin.
  • Personnalisable : le portail est personnalisable site par site : photo haute définition, logo, url de redirection.

Découvrez notre brochure

Les modes d'accès du portail captif Wifirst

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Accès libre gratuit

Les utilisateurs peuvent accéder librement à Internet en remplissant un formulaire avec les informations de votre choix.

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Accès payant

Vous souhaitez générer des revenus avec le WiFi : Wifirst créé pour vous un catalogue d'offres payantes (par carte bancaire).

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Accès par code de connexion

Vous souhaitez contrôler l'accès WiFi grâce à des codes de connexion distribués par les équipes d'accueil ou envoyés par email (mode sponsor)

Nous pouvons mettre en place une interconnexion avec vos outils métier (PMS ou CRM) pour que les utilisateurs s’authentifient sur le portail avec par exemple un numéro de réservation ou un couple nom et numéro de chambre.

La personnalisation de votre portail

Le portail captif WiFi est un excellent moyen de communication. Depuis l’interface de gestion, il est possible de le personnaliser aux couleurs et à l’image de votre marque.

Des options permettent également de communiquer avec vos clients via un message d’accueil personnalisé (à configurer depuis Wifirst Center), d’activer un module de chat pour répondre aux demandes, de rediriger l’utilisateur (via une URL) vers le site de votre choix ou d’indiquer le numéro de votre assistance technique.

Personnalisation portail captif

 

Les services Wifirst

Les équipes Wifirst vous accompagnent dans toutes les étapes de la mise en place du portail captif WiFi : nous assurons le paramétrage du portail de votre établissement et l’adaptons aux couleurs et aux conditions d'accès WiFi souhaitées. 

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Configuration

Wifirst s’occupe d’installer et de configurer le portail captif en s’appuyant sur l’infrastructure WiFi Wifirst

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Personnalisation

L’interface est personnalisée selon vos besoins (image de fond, logo, modes d’accès, etc.).

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Gestion

Supervision du service, statistiques et fonctionnalité complémentaire comme la gestion des annonces via Wifirst Center.

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