Sergic Résidences Services, client de Wifirst depuis 2010 et précurseur en matière de services dans l’immobilier résidentiel innove une nouvelle fois à travers sa marque The Original’s. La Résidence de Villeneuve d'Ascq a en effet équipé toutes ses chambres de Chromecast intégré . Les clients de l'appart'hôtel peuvent désormais profiter de leurs propres contenus sur le téléviseur de leur chambre de manière simple et sécurisée.
Le choix du Chromecast intégré (vs. les solutions de Chromecast traditionnelles) a grandement facilité l’installation sur site : il n’y a pas de risque d’erreur de Chromecast relié à la mauvaise chambre puisque le Chromecast est directement dans le téléviseur. Il se connecte automatiquement une fois le téléviseur branché. La partie antennaire est gérée par l’antenniste du client et les chaînes arrivent sur les téléviseurs par le biais de câbles coaxiaux.
La configuration des téléviseurs a également été simplifiée : les clones (fichiers de configuration) sont fonctionnels quel que soit le modèle de téléviseur, ce qui permet une configuration universelle. A l’avenir, The Originals Résidence pourra configurer les téléviseurs en totale autonomie depuis l’outil de suivi et de gestion des services Wifirst : Wifirst Center.
Finalement, l’hôtel étant équipé du PMS Mews et, grâce au partenariat avec Bowo, Wifirst a pu établir l’interconnexion PMS en quelques clics seulement.
Grâce au partenariat avec Bowo, qui joue le rôle de hub de PMS (le logiciel de gestion utilisé par l’hôtelier), Wifirst a pu réaliser facilement l’interconnexion PMS. En d’autres termes, les informations du client remontent dans les téléviseurs et ce dernier est alors accueilli avec un message personnalisé, dans sa langue. Au moment du check-out, le mot de passe est automatiquement réinitialisé. Le Chromecast intégré est donc un gage de personnalisation pour le client et de sécurité pour l’hôtel.
En choisissant d’équiper son hôtel de Chromecast intégré, The Originals Résidence a fait le choix d’un parcours simple et sécurisé pour ses futurs clients.
En allumant leur téléviseur, un menu personnalisé apparaît avec toutes les informations nécessaires pour se connecter au WiFi de la chambre. Ils peuvent ensuite diffuser le contenu de leur application préférée, que ce soit Netflix, Amazon Prime, Disney+ ou encore Spotify.
Grâce à l’interconnexion PMS établie, les informations du compte sont automatiquement effacées au moment du check-out, gage de sécurité pour les clients.
Cela permet d’être cohérent avec les attentes client en hôtellerie : un maximum de personnalisation pour vivre une expérience unique comme à la maison. C’est ce que permet de faire le Chromecast intégré !
La dernière innovation proposée par Philips avec Wifirst répond à la fois aux questions d'ergonomie et de sécurité. Concrètement, la technologie Chromecast est désormais intégrée dans les téléviseurs professionnels de nouvelle génération de Philips. La promesse pour les hôteliers : s'affranchir du “hardware” Chromecast et prévenir tout risque opérationnel, en connectant les téléviseurs avec un niveau de sécurité suffisant en mettant en place le Room Area Network : la seule solution qui garantit un ”risque zéro” de diffusion de contenu sur le téléviseur d'une autre chambre de l'hôtel.
La combinaison des savoir-faire de Wifirst et de Philips permet de créer une expérience TV moderne et prête à l'emploi pour les clients de l'hôtel avec l'intégration d'une connectivité sécurisée pendant la phase de déploiement en utilisant les dernières versions de TV professionnelles créées par Philips combinées à l'expertise de Wifirst dans le domaine du WiFi.
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