Inutile de présenter ici La Poste ! Mais il est bon de rappeler que le Groupe a développé une véritable proximité avec les Français en facilitant leur quotidien et en s'inscrivant durablement dans les territoires. Avec un réseau de plus de 17 000 points de contact, le Groupe La Poste est le premier réseau commercial de proximité en France et accueille chaque jour 1,6 millions de clients.
Le contexte
En 2015, à l'issue d'un appel d'offres, le groupe La Poste retient la société Wifirst pour équiper ses bureaux de poste d'un accès à internet très haut débit. Cette initiative permet aux visiteurs de se connecter gratuitement au WiFi depuis un ordinateur portable, une tablette ou un smartphone. C'est aussi et surtout un outil au service des besoins métiers.
Wifirst a développé une solution technique sur-mesure et industrielle avec une ou plusieurs bornes WiFi pour chaque point de contact qui diffuse 2 réseaux en parallèle (SSID métier avec authentification Radius La Poste et SSID client avec portail captif).
Les facteurs clés de réussite
Wifirst s'est distingué par sa capacité à s'intégrer avec les systèmes d'information du Groupe La Poste malgré des contraintes réseau très fortes. Cette collaboration étroite a permis d'équiper les bureaux de poste en un temps record.
Le management centralisé de Wifirst et la maitrise de la chaîne de bout en bout ont permis de garantir un niveau optimal de sécurité et une homogénéité dans l'implémentation de la solution.
Une organisation agile et efficace
“La mise en place du WiFi répondait à un besoin prioritaire de digitalisation de nos points de contact, au service de nos clients et de nos agents. La solution WiFi as a Service mise en oeuvre par Wifirst nous a permis de connecter plus de 3000 sites en un temps record à travers une approche industrialisée, mais néanmoins pragmatique et agile, décisive pour la réussite de ce projet."
Patrick Renouvin Directeur des Systèmes d'information de la Banque Postale et du Réseau La Poste
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La MAIF a fait confiance à Wifirst pour prendre en charge les réseaux WAN et LAN sur l'ensemble de ses délégations en France métropolitaine et Outre-mer.
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