MK2 Paradiso, una red unificada para una experiencia única

// DESAFÍO DE LA EXPERIENCIA DEL USUARIO

Cada una de las 34 habitaciones y 2 suites se ha diseñado como un mini cine, equipado con tecnología moderna, que permite a los huéspedes disfrutar de películas en alta definición, plataformas de streaming o sistemas de audio conectados, al tiempo que se ofrece servicio a la empresa (TPV, Voz IP, WiFi para el personal).

Diseño de una experiencia inmersiva única

Experiencia en la habitación del hotel Paradiso

Para los huéspedes, la experiencia es intuitiva y sencilla. Solo tienen que conectarse a la red WiFi de su habitación mediante un código QR que deben escanear. A partir de ahí, pueden acceder al ecosistema de la habitación: AppleTV, Chromecast (solución Wifirst), videoproyector, etc. Pueden reproducir directamente un episodio de su plataforma de streaming en el videoproyector o reproducir su playlist en los altavoces conectados. La solución Wifirst permite aprovechar al máximo los distintos servicios interconectados que ofrece el Paradiso a través de una tableta con la aplicación Bowo.

Vista de las estadísticas de uso de Chromecast en diciembre de 2024

En este entorno, uno de los retos era ofrecer una conectividad a medida para que cada habitación contara con su propia red VLAN, fuera cual fuera el medio de acceso (WiFi o cableado) y los dispositivos conectados: los dispositivos propios de la habitación (permanentes) o los de los invitados (temporales). 

// DESAFÍO TÉCNICO

Una red unificada y vanguardista

La solución técnica facilitada por la ingeniería Wifirst permite obtener una red unificada de muy alta velocidad con la instalación de WiFi profesional, lo que reduce el riesgo de interferencias y proporciona un espacio inalámbrico más amplio, satisfaciendo así los elevados requisitos de uso de la red.

La infraestructura de switches de Meraki proporciona visibilidad y control sobre la red, así como una conexión escalable y robusta. Los puntos de acceso Ruckus R320 instalados garantizan una conectividad uniforme y fiable, ya que cada habitación tiene su propia VLAN, lo que garantiza el rendimiento y la seguridad.

En términos de seguridad, teníamos que asegurarnos de que nuestra solución permitiera aislar correctamente las habitaciones entre sí para evitar que un residente transmitiera contenidos a otra habitación, pero también que los invitados, una vez fuera del hotel, ya no pudieran acceder a la habitación. Esto es posible gracias a RAN, una de las tecnologías estrella de Wifirst.

Illustración de la red unificada Wifirst para el hotel Paradiso 

La arquitectura desplegada en el Hôtel Paradiso ilustra perfectamente la capacidad de Wifirst para apoyar proyectos ambiciosos e innovadores. Al combinar su experiencia tecnológica con el conocimiento de las necesidades específicas de los sectores cultural y hotelero, Wifirst está ayudando a reinventar la experiencia del cliente. En concreto, esto se refleja en una puntuación de reservas WiFi de 9,4/10.