Wifirst se dedica al diseño y la gestión de redes WiFi profesionales.
El WiFi gestionado, o "WiFi como servicio", es un modelo al que están recurriendo la mayoría de los departamentos de TI para implementar con éxito la transformación digital de su empresa. Wifirst es uno de los pioneros del servicio gestionado de conectividad y se encarga de todo para sus clientes: apoyo en proyectos, consultoría de ingeniería, auditoría técnica in situ, suministro e instalación de equipos profesionales de alta gama, conexión a Internet, supervisión y mantenimiento, atención al cliente multicanal, portal de conexión, interfaz de supervisión, etc.
Con la conectividad y la movilidad a la cabeza de la transformación digital de las empresas, la demanda de rendimiento de la red ha subido un escalón, lo que hace aún más importante adoptar un modelo de negocio basado en la obligación de ofrecer resultados.
Los clientes se benefician de una red duradera (8 años de media), ya que la infraestructura se beneficia de las continuas innovaciones proporcionadas por la aplicación de software Wifirst. Además, nuestra solución multiservicio es capaz, en un solo despliegue, de responder tanto a las necesidades de las empresas como a las de los clientes.
Al trabajar mano a mano con un operador de WiFi como servicio, los departamentos de TI pueden quitarse un peso de encima: la infraestructura de red está totalmente bajo control y preparada para dar paso a tecnologías emergentes que añaden un valor significativo a la competitividad de la empresa.
La lista de empresas que confían en el WiFi gestionado es cada vez más larga. Aunque cada cliente es diferente, todos comparten este modelo virtuoso, que satisface a empleados y/o clientes y les permite concentrarse en su "actividad principal" sin preocuparse de que el WiFi funcione en todas partes y todo el tiempo.
La solución WiFi de Wifirst permite unificar diferentes servicios sobre una única infraestructura. Realmente queremos construir la base de conectividad inalámbrica de nuestros clientes para mejorar su rendimiento operativo, reducir sus costes y mejorar la experiencia de los usuarios.
A todos los servicios se les asignan VLAN separadas para que los intercambios de datos sean seguros aunque pasen por la misma infraestructura física. He aquí algunos ejemplos concretos:
Wifirst se encarga de su proyecto de la A a la Z. Todo está incluido en el servicio. Sin sorpresas desagradables ni costes ocultos.
Wifirst trabaja mano a mano con usted y sus equipos para definir la solución mejor adaptada a sus retos (con una proyección a 10 años). Desde el lanzamiento del proyecto, los equipos de Wifirst están a su disposición para validar todas las arquitecturas técnicas. A continuación, compartiremos con usted los entregables necesarios para poner en marcha el proyecto.
Un experto en WiFi realiza un estudio técnico de alto rendimiento utilizando una aplicación desarrollada por nuestros ingenieros. Este estudio de cobertura determinará la arquitectura de la red inalámbrica adaptada a las necesidades definidas previamente con el cliente. Wifirst se compromete sistemáticamente a una cobertura del 100% en las 2 bandas de frecuencia, 2,4 GHz y 5 GHz.
Wifirst nunca ha dejado de capitalizar su experiencia para desarrollar la mejor metodología de gestión de proyectos, con el máximo respeto por su entorno de trabajo. Nuestras infraestructuras nos permiten ofrecer velocidades por usuario de hasta 1 Gbps en WiFi 5 (y 10 Gbps en WiFi 6) para emplazamientos conectados en Gbps.
Wifirst realiza un seguimiento 24/7 de todos los equipos activos, lo que nos permite resolver pero sobre todo anticipar la mayoría de las incidencias. Además, Wifirst asume compromisos muy sólidos en cuanto a tasas de disponibilidad y resolución de averías gracias al rigor y la organización de nuestros equipos.
Puede personalizar la experiencia WiFi de sus clientes y visitantes gracias a nuestro portal multilingüe. También puede definir las condiciones de acceso para adaptarlas a sus políticas comerciales y de seguridad: acceso gratuito, acceso de pago, acceso mediante códigos de conexión, acceso mediante interconexión con un sistema de autenticación de terceros, etc.
Wifirst Center es la herramienta de gestión y monitorización del servicio Wifirst. Se trata de una interfaz web multiinquilino intuitiva que centraliza la información y las estadísticas de la red, sea cual sea el modelo de quiosco instalado en el sitio: estado de los equipos, cartografía dinámica, ticketing, ancho de banda consumido, etc.
A menudo oímos hablar del concepto de experiencia del cliente "como en casa". En términos de conectividad, la idea es ofrecer a cada cliente una red WiFi privada a la que pueda conectar todos sus equipos personales de forma sencilla y segura. Esta solución, que llamamos "Room Area Network", es esencial para satisfacer las necesidades de los clientes en residencias y hoteles.
"Desde su creación en el año 2002, Wifirst se ha ido especializando en la instalación de redes de Internet en residencias estudiantiles, hoteles, campings, residencias de turismo, bases militares, etc."