Chaque année les vacanciers sont plus connectés et la saison 2024 ne fait pas exception : Wifirst a enregistré un nouveau record de trafic sur son parc ! Une tendance rendue possible par les upgrades massifs en fibre optique et à la généralisation des zones premium, permettant notamment de garantir une couverture indoor à 100%, forte attente des vacanciers ! En effet, l'approche de Wifirst consiste à proposer un maximum d'options aux gestionnaires pour améliorer l’expérience client et ainsi augmenter les durées de séjour !
Le schéma ci-dessous, montre qu'en août 2024, la consommation de données dans les campings Wifirst a atteint un nouveau sommet de 42 Go par emplacement, contre 33 Go l'année précédente. Les campeurs disposent sur le parc Wifirst de la bande passante dont ils ont besoin pour profiter de leurs usages personnels et accéder à leurs outils professionnels.
En effet, le WiFi est devenu un must have, avant-même la confort de l'hébergement. Pour que les clients puissent profiter d'une connexion de qualité quelque soit l'endroit ou ils se trouvent, les équipes de Wifirst adoptent une approche au cas par cas. Au Domaine de la Dragonnière par exemple, nos équipes déploiement ont mis en place 5000 mètres de câble outdoor, 600 mètres de fibre LAN (local area network), 127 antennes Outdoor et 11 antennes Indoor, permettant une portée sans compromis à travers tout le camping.
Pour les besoins métier, Wifirst configure un réseau dédié (VLAN) diffusé sur un SSID masqué avec des débits garantis. Ce réseau permet au gestionnaire de fournir en toute sécurité : une connexion immédiate, un accès permanent à Internet et parfois à l'intranet en fonction des périmètres de responsabilité des équipes de son camping.
Wifirst assure ainsi une connectivité complète et mutliservices offrant une expérience fluide et sans interruption pour tous les utilisateurs. Un niveau de service rendu possible grâce à une supervision continue et une maintenance proactive.
Maintenir son réseau au plus haut niveauLe Wifirst Center est la plateforme de gestion et de suivi dédiée aux clients de Wifirst. Accessible en Cloud, elle offre des indicateurs en temps réel sur l’état du réseau et les statistiques d’utilisation. Elle permet également d'activer un hivernage total ou partiel du réseau dans les zones inoccupées, optimisant ainsi la consommation énergétique. Et la composante “réseau” a un poids non négligeable dans l’empreinte environnementale énergétique d’un camping. En effet, un point d’accès WiFi branché 24h/24 et 365j/ an, c’est entre 100€ et 500€ par an de coût énergétique. Chacun pourra calculer l’importance du budget et de l’impact carbone que cela représente sur un parc important de campings.
On l'aura compris, Si on prend l'exemple du camping Les Sablons Portiragnes, un 5 étoiles en bord de mer, c'est bien l'utilisation du Wifirst Center qui permet au gestionnaire de superviser en temps réel l'état du réseau et d'optimiser ses performances, pas seulement énergétiques ! L'infrastructure est en effet massive : une fibre optique professionnelle à débit garanti de 1 Gbps, près de 200 bornes WiFi et plus de 10 000 appareils par mois à superviser en saison. Grâce au Wifirst center, le directeur du camping est en mesure de collecter des informations stratégiques sur l'utilisation du réseau, comme la répartition du trafic par type d'équipements et par langue et ainsi d'affiner sa stratégie de fidélisation clientèle.
Autrement dit, ce sont bien les moyens investis au service de l'innovation qui permettent à Wifirst d’absorber la hausse spectaculaire des usages Internet et de répondre à la demande croissante de connectivité des campings haut-de-gamme.
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