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Le meilleur réseau pour la digitalisation des points de vente

Connectez vos équipes, vos clients, vos étiquettes, vos TPE, et bien plus : Réduisez-vos coûts et simplifiez la gestion du réseau grâce à une infrastructure unifiée.

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La connectivité au service de
vos enjeux business et métiers

Vous connectez déjà une multitude de services sur un mille-feuille d’infrastructures réseaux. Passez au réseau unifié pour renforcer la performance de votre point de vente tout en réduisant vos couts télécoms

  1. Facilitez le travail de vos équipes de vente : Développez la mobilité pour améliorer l’accompagnement des clients dans tous les espaces de vente et favoriser le développement de l’expertise vendeur.
  2. Enrichissez l'expérience clients : Garantissez une expérience homogène dans tous les magasins, offrir du WiFi pour améliorer la recherche d’articles et accéder à l’application mobile, favoriser le click & collect.
  3. Bénéficiez d’un réseau qui fonctionne vraiment, partout, tout le temps : En aucun cas, les équipes d’un magasin ne doivent être perturbées ou frustrées par des dysfonctionnements de réseau ou des problèmes de couverture.
  4. Maitrisez les coûts grâce au réseau unifié : Les projets de digitalisation représentent un investissement financier important, c’est pourquoi la maitrise des coûts de déploiement et d’exploitation des réseaux IT est essentielle.
  5. Faites le bon choix en matière de Numérique responsable.

 

Découvrez notre brochure

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Des services WiFi, LAN, WAN et SD-WAN plébiscités par de nos nombreux décideurs IT

Wifirst est le leader incontesté du WiFi européen avec 250 000 points d'accès WiFi opérés.

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Des économies de déploiement et de maintenance avec une infrastructure convergée WiFi + ESL.

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650 centres déployés en huit mois, dans toute l'Europe. Solution LAN + WLAN Métier et clients.

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Une digitalisation des magasins réussie avec l'externalisation du WiFi entièrement géré par Wifirst.

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vignette la poste

Une cadence de déploiement exceptionnelle avec des pics de 300 bureaux déployés chaque mois.

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Des économies de déploiement avec une infrastructure multiservice

La gestion combinée de plusieurs infrastructures réseau sans fil peut s'avérer complexe et coûteuse. Pourtant, ce type de besoin devient de plus en plus commun dans le retail et la grande distribution avec l'omniprésence du WiFi, les usages spécifiques du bluetooth et la démocratisation progressive de l'IoT.

Pour répondre à cette problématique, Wifirst exploite des infrastructures convergées, permettant d'unifier les différents types de réseaux sans fil autour d'une même infrastructure. L'aspect multiservice a toujours été au cœur de l'offre de Wifirst. Cette mutualisation de l'infrastructure permet en effet une gestion grandement facilitée ainsi qu'une rationalisation des coûts sur le matériel et le déploiement.

Économies avec un réseau mutualisé

Infrastructure convergée WiFi et IoT
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Une expertise unique de gestion du WiFi dans des environnements complexes

Hauteur élevée sous plafond, surface importante à couvrir, forte densité d'utilisateurs... les points de vente, en particulier dans la grande distribution, présentent généralement des environnements relativement complexes nécessitant une expertise technologique avérée couplée à une grande expérience du terrain pour assurer une parfaite gestion du réseau WiFi.

Wifirst, avec son équipe d'auditeurs WiFi, son application développée en interne et sa méthodologie unique, propose le plus haut niveau d'expertise sur le marché. Nos équipes s'appuient sur les retours d'expérience de plusieurs milliers de sites déployés et exploités pour développer des best practices adaptées à chaque contrainte technique.

Le guide de la connectivité sans fil en point de vente

Un service 100 % intégré : audit, déploiement, exploitation, support...

Spécialiste du "Network as a Service", Wifirst maîtrise tous les maillons de la chaîne de production pour garantir le meilleur niveau de qualité et ainsi répondre aux attentes de nos clients. Nous sommes convaincus que chaque "étape" du service influe sur la qualité de la suivante, nécessitant une communion des différentes équipes impliquées autour d'un même objectif : répondre aux exigences de qualité des standards Wifirst.

Nos équipes d'ingénierie vont créer l'architecture réseau adaptée aux besoins du client, avec l'appui de nos auditeurs qui vont confirmer sur site que l'architecture répond précisément au cahier des charges. 

Notre équipe déploiement prend la relève avec un chef de projet dédié pour chaque site à équiper. Il sera en charge de suivre le projet depuis la phase d'audit jusqu'à la mise en service, garantissant une relation personnalisée avec le client.

Tout au long du contrat, nos équipes support et maintenance travaillent main dans la main pour assurer un fonctionnement optimal du service, résoudre les potentiels incidents techniques et répondre aux indicateurs de performance définis contractuellement.

Success Story Les Mousquetaires

Outils intégrés de gestion du LAN as a Service
Déploiement WiFi sur un réseau de points de vente

Une gestion de projet fluide et une capacité de production industrielle

Wifirst, grâce à son organisation agile et sa capacité de production industrielle, est capable de mener des projets de très grande envergure, comme par exemple le déploiement de 3 000 bureaux de poste en moins de 18 mois. Cet atout prend d'autant plus de valeur lorsqu'il s'agit de remplacer des infrastructures existantes car il permet d'assurer une transition fluide entre les anciennes et les nouvelles installations mais également de limiter le délai de migration.

De plus, nous proposons à nos clients des outils web de pilotage projets inédits qui leur permettent d'avoir des informations en temps réel sur le calendrier global de déploiement, l'état d'avancement de chaque site, le suivi des incidents et de l'historique. Confier à Wifirst son projet WiFi à grande échelle, c'est l'assurance d'une livraison en temps et en heure, et du respect de tous les engagements formulés.

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WiFi gratuit pour les clients

Nos clients

Nous avons la chance de d'opérer nos solutions de connectivité auprès de grandes réseaux de points de contact.
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Afin de proposer une expérience client toujours plus optimale et sans couture, nous avons décidé de faire évoluer l’accessibilité des services que nous proposons à nos clients et à nos collaborateurs. Grâce à son expertise technique pointue, Wifirst s’est imposé comme un partenaire évident de la transformation digitale de nos centres auto pour répondre à cette volonté.

Vincent Leriche
IT operations leader - Norauto

“La digitalisation du point de vente est un des piliers de la stratégie phygitale d’INTERSPORT. L’objectif est de fournir aux équipes magasin des solutions mobiles performantes et sécurisées. Le choix de la solution Wifirst a été pour nous évident, non seulement Wifirst s’occupe de toute la mise en œuvre mais également de la supervision de l’ensemble des équipes pour l’intégralité de nos points de ventes.”

Eric goutry
Responsable Support Informatique Magasin, Intersport

“La mise en place du WiFi répondait à un besoin prioritaire de digitalisation de nos points de contact, au service de nos clients et de nos agents. La solution “WiFi as a Service” mise en oeuvre par Wifirst nous a permis de connecter plus de 3000 sites en un temps records, à travers une approche industrialisée, mais néanmoins pragmatique et agile, décisive pour la réussite de ce projet.”

Patrick Renouvin
DSI La Banque Postale et Réseau La Poste

“Nous avons fait le choix de la qualité et de la pérennité avec Wifirst qui est aujourd’hui, sans doute, le meilleur spécialiste du sujet en France.”

Paul Maarek
DG du réseau Escota

“L’agence physique est en pleine mutation, la MAIF a placé la connectivité au cœur de la transformation de son réseau afin de positionner ses points d’accueil comme des lieux de vie qui offrent un cadre agréable aux visiteurs et aux collaborateurs. Le WiFi est devenu un service important, Wifirst a su concrétiser notre projet en déployant très rapidement et avec professionnalisme son socle de connectivité sur notre réseau.”

Sylvie Mannant
Développement commercial réseau MAIF

Une plateforme compatible avec les principaux équipementiers informatiques

Wifirst travaille étroitement avec les plus gros constructeurs (Ruckus, Extreme Network, Cisco, Aruba, Huawei et Cambium) et est capable de vous proposer les solutions technologiques les plus pertinentes et les plus compétitives pour besoins.

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